«Донэнерго» — крупнейшее электросетевое предприятие Ростовской области, обеспечивающее электроэнергией жителей и организации Ростова-на-Дону и всего региона. В городе работает сразу несколько филиалов, каждый из которых обслуживает определённую территорию. Ниже, подробный список филиалов, их адреса, режимы работы и контакты для обращений.
Ленинский филиал «Донэнерго»
- Юридический адрес: 344082, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, пр-т Коммунистический, 53
- График работы:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Перерыв: 12:00–12:48
- Телефон «горячей линии»:
- 8 (863) -40-0-555 (круглосуточно)
- 8 (800) -34-0-555 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: info@donenergo.dn.su
- Официальный сайт: www.donenergo.ru
Ворошиловский филиал «Донэнерго»
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, 94
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:30
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон: 8 (863) -61-35-55
- Электронная почта: vosh@donenergo.dn.su
Кировский филиал «Донэнерго»
- Адрес: 344007, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 190
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб–Вс: выходные
- Телефон: 8 (863) -55-04-44
- Электронная почта: kirov@donenergo;dn.su
Советский филиал «Донэнерго»
- Адрес: 344023, г. Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, 161
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
- Телефон: 8 (863) -20-70-70
- Электронная почта: sov@donenergo.dn.su
Железнодорожный филиал «Донэнерго»
- Адрес: 344038, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 33/1
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон: 8 (863) -70-11-11
- Электронная почта: j.dor@donenergo.dn.su
Октябрьский филиал «Донэнерго»
- Адрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 77
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
- Телефон: 8 (863) -45-33-33
- Электронная почта: oct@donenergo.dn.su
Пролетарский филиал «Донэнерго»
- Адрес: 344090, г. Ростов-на-Дону, ул. Кунда, 8
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон: 8 (863) -95-55-55
- Электронная почта: prolet@donenergo.dn.su
Контакты для обращений
Для оперативного решения вопросов жители Ростова-на-Дону могут обращаться:
- Единый контактный центр:
- 8 (863) -40-0-555 (местный)
- 8 (800) -34-0-555 (бесплатно по РФ)
- Онлайн-приёмная: Форма обратной связи
- Мобильное приложение: «Донэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Viber, Telegram, WhatsApp: +7 (863) -40-0-555
- Чат-бот в соцсетях: Vkontakte, Одноклассники, Telegram-бот @donenergo_bot
На заметку
- При обращении в любой филиал имейте при себе паспорт и договор энергоснабжения (или номер лицевого счёта).
- Все филиалы работают по единым тарифам и стандартам обслуживания.
- Заявки на технологическое присоединение можно подать через личный кабинет на сайте или в любом филиале.
- Для юридических лиц предусмотрен приём по предварительной записи.
Очень важно: перед личным визитом уточняйте график работы и возможные изменения в связи с праздничными днями — информацию оперативно публикуют на официальном сайте и в социальных сетях «Донэнерго».