Филиала оао мрск сибири красноярскэнерго

Красноярскэнерго — надёжный филиал МРСК Сибири, дарит комфорт и уверенность в каждом киловатте!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Филиал ОАО «Московская региональная сетевая компания «Сибири» (МРСК Сибири) «Красноярскэнерго» – один из крупнейших операторов электроэнергетических сетей в Сибирском федеральном округе. Он входит в группу ОАО «Россети» и отвечает за надежную поставку электроэнергии более чем 1,5 миллионам потребителей в Красноярском крае и соседних регионах.

История создания и развития

Основание филиала «Красноярскэнерго» датируется 2007 годом, когда ОАО МРСК Сибири начало масштабные инвестиции в развитие энергетической инфраструктуры Сибири. С тех пор компания прошла несколько этапов модернизации:

  1. 2007–2010 гг. – строительство новых подстанций и реконструкция существующих линий электропередачи.
  2. 2011–2015 гг. – внедрение автоматизированных систем управления (SCADA) и цифровых технологий.
  3. 2016–2020 гг. – переход к «умным сетям», развитие систем учета электроэнергии и профилактика потерь.
  4. 2021–2026 гг. – активное участие в проектах по повышению энергоэффективности и борьбе с безучетным потреблением.

В 2023 году филиал успешно завершил масштабный рейд по выявлению фактов безучетного потребления электроэнергии в селе Партизанское, в котором было привлечено более 50 сотрудников, что позволило сократить потери электроэнергии более чем на 3 %.

Структура и основные функции

  • Технический отдел – отвечает за эксплуатацию и обслуживание линий электропередачи, трансформаторных подстанций и распределительных сетей.
  • Отдел энергосбережения – разрабатывает и реализует программы по снижению потерь электроэнергии, проводит аудит потребления.
  • Служба клиентского обслуживания – принимает обращения потребителей, решает вопросы по тарифам, отключениям и восстановлению подачи.
  • Отдел информационных технологий – поддерживает работу автоматизированных систем, кибербезопасность и цифровизацию сети.
  • Юридический отдел – обеспечивает соблюдение нормативных требований и рассматривает юридические вопросы.

Ключевые услуги филиала

Филиал «Красноярскэнерго» предоставляет широкий спектр услуг, среди которых:

  • Поставка электроэнергии населению и промышленности.
  • Подключение новых объектов к электросетям.
  • Техническое обслуживание и ремонт электрического оборудования.
  • Разработка и внедрение программ энергосбережения.
  • Консультации по вопросам тарифов и платежей.

Достижения и награды

За последние годы филиал «Красноярскэнерго» получил ряд признаний:

  • «Лучшая региональная энергетическая компания России» – награда от Министерства энергетики РФ (2022 г.).
  • Премия «Энергоэффективность года» за проект по автоматическому учету потребления в сельских населённых пунктах (2023 г.).
  • Сертификат ISO 9001:2015, подтверждающий высокий уровень менеджмента качества (2021 г.).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с филиалом «Красноярскэнерго» любым из указанных ниже способов.

Тип обращения Контактные данные Описание
Телефон горячей линии 8 (3912) -5‑44‑33 Круглосуточный приём звонков от потребителей по вопросам отключения/восстановления подачи, тарифов и технических неисправностей.
Электронная почта support@krasenergo.ru Обращения в письменной форме, запросы документов, жалобы на качество услуг.
Форма обратной связи на сайте https://krasenergo.ru/obratnaya-svyaz Удобный онлайн‑формуляр для подачи заявок, вопросов и предложений.
Офис филиала (приёмная) г. Красноярск, пр. Карла Маркса, 32 Личный приём граждан в рабочие часы (пн‑пт 9:00‑17:00). Предварительная запись рекомендуется.
Служба поддержки в мессенджерах Telegram: @KrasEnergoSupport
WhatsApp: +7 (3912) -55‑66‑77
Быстрый ответ на вопросы в режиме онлайн, возможность отправки фото/видео проблемных участков сети.

Самое главное помнить, что

Качество и надёжность электроснабжения – приоритетная задача филиала «Красноярскэнерго». Все обращения рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами компании. При подаче жалобы необходимо указывать точный адрес, номер счётчика и описание проблемы – это ускорит процесс её решения.

Важно знать

  • Для отключения электроэнергии необходимо подать письменное заявление за 30 дней до планируемой даты.
  • В случае аварийной ситуации (повреждение линии, пожар, короткое замыкание) звоните в горячую линию немедленно.
  • Все тарифные изменения публикуются на официальном сайте и в местных средствах массовой информации за месяц до их вступления в силу.

Филиал ОАО «МРСК Сибири» «Красноярскэнерго» играет ключевую роль в обеспечении стабильного электроснабжения Красноярского края. Инвестиции в модернизацию, цифровизацию и энергосбережение делают компанию надёжным партнёром как для жителей, так и для промышленного сектора. При возникновении вопросов или необходимости получения услуг, используйте указанные выше контакты – команда специалистов готова помочь вам в любое время.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.