Общие сведения о филиале

Филиал ПАО «Россети Волга» «Ульяновские распределительные сети» (далее – Филиал) является одним из ключевых подразделений
энергосистемы Поволжья. За 2025 год филиал подключил к электросетям более 972 новых потребителей, среди которых – жилые дома,
сельскохозяйственные предприятия и объекты малого бизнеса. Специалисты Филиала регулярно проводят ремонтные кампании
на высоковольтных воздушных линиях электропередачи (ЛЭП) и реализуют проекты по модернизации инфраструктуры.

Адрес филиала

Юридический адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Ленинская, д. 3, корп. 1
Фактический (офисный) адрес: 432001, г. Ульяновск, проспект Мира, д. 12, офис 4

Контактные данные для обращений

Ниже приведён перечень основных каналов связи, которые можно использовать для получения информации, подачи заявок
и решения вопросов, связанных с электроснабжением.

• Головной телефонный справочный центр: +7 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Экстренный телефон аварийных ситуаций (отключения, короткое замыкание и т.п.): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронная почта для запросов и заявок: info@ul-rosseti.ru (рабочие часы 9:00‑18:00)
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://ul-rosseti.ru/obratnaya-svyaz
• Личный кабинет абонента: https://lk.rosseti.ru – возможность подать заявку онлайн, проверить статус работ, просмотреть счета.
• Приёмная по работе с юридическими лицами: +7 (8422) -5‑55‑56, e‑mail: biz@ul-rosseti.ru
• Контактный центр для социальных вопросов (социальные тарифы, льготы): +7 (8422) -5‑55‑57

Режим работы приёмной

1. Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
2. Суббота: 10:00 – 14:00
3. Воскресенье и официальные праздники: выходной

Как добраться до филиала

На личном автомобиле: от м. Тракторный – проехать по ул. Ленинская в сторону центра, повернуть налево на ул. Кирова,
далее направо на ул. Ленинскую. Парковка перед офисом доступна бесплатно, но места ограничены.
Общественным транспортом: автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Ленинская, 3». Пешком от остановки – 2 минуты.
От центрального железнодорожного вокзала: маршрутка № 5 «Вокзал‑Ульяновск‑центр», выход в точке «Ленинская, 3».

Услуги, предоставляемые филиалом

Филиал «Ульяновские распределительные сети» осуществляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц:

• Подключение новых потребителей к электросетям;
• Плановые и аварийные работы по ремонту и обслуживанию линий электропередачи;
• Выполнение измерений и экспертиз электроснабжения;
• Выдача технической документации и справок о состоянии электросетей;
• Консультации по вопросам энергосбережения и выбора тарифов;
• Поддержка в оформлении социальных тарифов и льготных условий;
• Развитие и модернизацию инфраструктуры (замена старого кабеля, установка автоматических выключателей и т.д.).

Важные напоминания

Самое главное помнить, что своевременное обращение в филиал позволяет быстрее решить любые проблемы с электроснабжением,
а также избежать дополнительных штрафов и отключений. При обращении указывайте точный адрес, номер договора
(или лицевого счёта) и краткое описание проблемы – это ускорит процесс обработки заявки.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Все официальные документы, справки и корреспонденция
предоставляются именно на русском, что гарантирует их юридическую силу и возможность их дальнейшего использования.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на подключение нового электроустановки? Заполните форму в личном кабинете или позвоните в справочный центр по телефону +7 (8422) -5‑55‑55.
2. Куда обращаться в случае отключения электроэнергии в моём доме? Непосредственно в аварийный телефон 8‑800‑200‑00‑00. Укажите ваш адрес и номер счёта.
3. Можно ли оформить социальный тариф онлайн? Да. На сайте ul-rosseti.ru есть специальная анкета и перечень необходимых документов.
4. Как узнать расписание плановых отключений? Информация публикуется в разделе «Актуальная информация» на официальном сайте и в личном кабинете абонента.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте один из указанных выше каналов связи. Мы всегда готовы
помочь вам в решении вопросов, связанных с электроснабжением в Ульяновске.