Самарские распределительные сети – филиал крупнейшего энергопроизводителя ПАО «Россети Волга». Компания отвечает за эксплуатацию и развитие электросетей на территории Самарской области (площадью ≈ 53‚6 тыс. км²)‚ обслуживая более 3 млн жителей.
Основные сведения о филиале
- Полное название: Публичное акционерное общество «Россети Волга»‚ филиал «Самарские распределительные сети».
- ИНН / КПП: 6450925977 / 631602001
- ОГРН: 1076450006280
- ОКВЭД: 35.12 – Эксплуатация электросетей
- Юридический адрес: 443068‚ г. Самара‚ ул. Ново‑Садовая‚ д. 106‚ корп. 133
- Фактический адрес (офис): ул. Ново‑Садовая‚ д. 106 к. 133 (иногда указывается как «Ближняя‚ 4»)
Контактные данные для обращений
Ниже собраны все актуальные способы связи с филиалом «Самарские распределительные сети». Выберите наиболее удобный вариант.
- Горячая линия (круглосуточно)
- 8 800 220 0 220 – общий контакт‑центр «Россети Волга».
- ###-###-#### – телефон технической поддержки.
- Региональный телефон филиала
- +7 -46 994‑55‑15 – основной номер офиса в Самаре.
- Электронная почта
- officesamara@rossetivolga.ru – адрес службы поддержки и отдела кадров.
- Официальный сайт
- https://samara.rossseti.ru – портал с новостями‚ тарифами и формами заявок.
- Социальные сети
- ВКонтакте: Официальный аккаунт Самарского филиала
Как правильно оформить обращение
- Укажите номер договора (если вы клиент).
- Опишите проблему максимально подробно (время‚ место‚ характер неисправности).
- При обращении по телефону подготовьте паспортные данные и идентификатор клиента (если есть).
- Для письма на электронную почту приложите фотографии или скриншоты (если речь о счете‑фактуре‚ отключении и т.п.).
Важные напоминания
Самое главное помнить‚ что все обращения в часы пик (с 9 :00 до 18 :00) могут обрабатываться дольше из‑за большого количества запросов. Если ситуация не требует срочного вмешательства‚ рекомендуется звонить в нерабочее время (например‚ после 20 :00) – ваш запрос будет зарегистрирован и обработан в ближайшее рабочее окно.
Очень важно проверять актуальность номеров и e‑mail перед тем‚ как отправлять запрос‚ так как контактные данные могут изменяться в зависимости от реорганизации подразделений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение электроэнергии?
- Заполните онлайн‑форму на официальном сайте samara.rossseti.ru или позвоните по телефону 8 800 220 0 220. После проверки документов вам назначат дату проведения работ.
- Куда обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии?
- Сразу же звоните в круглосуточный аварийный центр по номеру ###-###-####. Оператор уточнит место отключения и передаст информацию в диспетчерскую.
- Как узнать текущие тарифы на электроэнергию?
- Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить по телефону 8 800 220 0 220.
Карта проезда
Для удобства вы можете воспользоваться сервисами Яндекс.Карты или 2ГИС‚ введя адрес:
Самарские распределительные сети‚ ул. Ново‑Садовая‚ д. 106‚ корп. 133‚ г. Самара‚ 443068
Контрольные пункты при обращении
- Проверьте‚ что ваш запрос содержит полные контактные данные (фИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Укажите номер лицевого счета или номер договора‚ если он известен.
- Сохраните номер заявки‚ полученный после обращения – он понадобится при дальнейшем общении.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных выше каналов связи. Сотрудники филиала «Самарские распределительные сети» готовы помочь в любой момент.
Статья составлена на основе открытых данных‚ актуальных на 23 октября 2025 года.