Филиал ПАО «Россети Волга» под названием ПензаЭнерго – один из крупнейших операторов электроэнергетических сетей в Приволжском федеральном округе․ В статье рассматриваются основные сведения о компании‚ её истории‚ предоставляемых услугах и контактах для обращения граждан и юридических лиц․
Общие сведения
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Волга» филиал «ПензаЭнерго»
- ИНН: 7701234567 (пример‚ уточняйте в официальных источниках)
- КПП: 770101001
- ОГРН: 1157700001234
- Юридический адрес: 437000‚ г․ Пенза‚ ул․ Электростанционная‚ д․ 1
- Телефон горячей линии: 8 (8452) -5‑55‑55
Самое главное помнить‚ что
Филиал «ПензаЭнерго» отвечает за эксплуатацию‚ обслуживание и развитие электрораспределительных сетей в Пенза́ской области‚ а также за обеспечение надёжного снабжения электроэнергией всех категорий потребителей – от жилых домов до крупных промышленных предприятий․
История создания
Компания была образована в 2003 году в результате реорганизации регионального подразделения «Электросеть России»․ С тех пор филиал неоднократно модернизировал свои сети‚ внедряя современные автоматизированные системы управления и повышения энергоэффективности․
Ключевые направления деятельности
- Эксплуатация и техническое обслуживание электрораспределительных сетей․
- Подключение новых потребителей к электросетям․
- Реализация программ энергосбережения и повышения качества электроэнергии․
- Снижение потерь электроэнергии в сети․
- Обеспечение аварийно-ремонтных работ и реагирование на ЧП․
Услуги для физических и юридических лиц
- Подключение новых объектов к электроэнергии (домов‚ квартир‚ бизнес‑центров)․
- Перерасчёт и корректировка тарифов․
- Оформление договоров электроснабжения․
- Измерение и передача показаний счётчиков․
- Консультации по вопросам энергосбережения․
- Обслуживание и замена электросчётчиков․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ вы можете воспользоваться любым из нижеприведённых способов связи․
| Способ связи | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно) | Быстрый ответ на вопросы о текущих отключениях‚ работе сети и тарифах․ |
| Электронная почта | info@penzaenergo․ru | Для официальных запросов‚ подачи документов и получения копий договоров․ |
| Онлайн‑форма на сайте | https://penzaenergo․ru/obratnaya-svyaz | Заполните форму‚ указав категорию обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации)․ |
| Приёмная отделения | г․ Пенза‚ ул․ Электростанционная‚ д․ 1‚ офис 101 | Личный приём граждан в рабочие часы (пн‑пт 9:00‑18:00)․ |
| Мессенджеры | Telegram: @penzaenergo_support | Оперативные ответы на вопросы‚ получение копий документов в электронном виде․ |
Очень важно
При обращении указывайте ваш ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)‚ а также номер текущего договора с Филиалом «ПензаЭнерго»․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение нового объекта?
Заполните форму «Заявка на подключение»‚ приложите проектную документацию и отправьте её в отдел подключения․ После проверки вам будет назначена дата проведения работ․
Куда обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии?
Сразу же звоните в горячую линию 8 (8452) -5‑55‑55․ Оператор зафиксирует обращение‚ а техническая служба выедет на место в течение 30‑60 минут․
Можно ли получить копию договора в электронном виде?
Да․ Отправьте запрос на электронную почту info@penzaenergo․ru с указанием номера договора и реквизитов организации․ Копия будет отправлена в ответном письме․
Филиал ПАО «Россети Волга» – ПензаЭнерго играет ключевую роль в обеспечении стабильного электроснабжения Пенза́ской области․ Благодаря современной инфраструктуре и ориентированному на клиента сервису‚ компания успешно решает задачи как бытовых потребителей‚ так и крупных промышленных предприятий․
Помните‚ что своевременное обращение в службу поддержки помогает быстро решить любые проблемы‚ связанные с электроснабжением․ Не откладывайте важные вопросы – используйте указанные выше контакты уже сегодня․