Ниже вы найдёте самые свежие сведения о центральном офисе филиала Мордовэнерго, а также полный список телефонов, e-mail и график работы ключевых служб. Все данные актуальны на март 2026 года.
Центральный офис Мордовэнерго
Полный почтовый адрес:
430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 27
Как добраться:
- От ж/д вокзала Саранск, автобус № 11 или маршрутное такси № 121, остановка «Ул. Советская».
- От автовокзала «Центральный» — троллейбус № 4 до остановки «Пл. Ленина», далее 5 минут пешком.
Режим работы и приёмная руководства
| Служба | График | Контакт |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская | Круглосуточно | +7 (8342) -9-99-99 |
| Приёмная генерального директора | Пн–Пт 09:00–18:00 | +7 (8342) -9-94-94 |
| Факс | — | +7 (8342) -9-95-95 |
Горячие линии и контакты для обращений
Техподдержка и аварийные службы
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба Мордовэнерго
Телефон: +7 (8342) -9-99-99
Электронная почта: dispatch@mor.rosseti-volga.ru - Единый контакт-центр ПАО «Россети Волга»
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
WhatsApp: +7 (987) -34-56-78 - Отдел по работе с клиентами
Телефон: +7 (8342) -9-94-00
E-mail: client@mor.rosseti-volga.ru
График: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30
Интернет-приёмная
Онлайн-обращения можно отправить через официальный портал:
https://www.rosseti-volga.ru → раздел «Обратная связь» → «Написать в Мордовэнерго».
Среднее время ответа — до 5 рабочих дней.
Региональные отделения и участки
Для быстрого получения справки по конкретному району республики звоните:
- Рузаевский РЭС — +7 (83451) —13-13, ул. Мира, д. 20, г. Рузаевка.
- Ардатовский РЭС — +7 (83457) —11-44, ул. Ленина, д. 11, г. Ардатов.
- Ковылкинский РЭС — +7 (83452) —55-55, ул. Ленина, д. 9, г. Ковылкино.
- Лямбирский РЭС, +7 (83454) —22-11, ул. Кирова, д. 5, п.г.т. Лямбирь.
- Ромодановский РЭС — +7 (83456) —33-44, ул. Советская, д. 8, п.г.т. Ромоданово.
Как подать жалобу или предложение
Шаг 1. Подготовьте документы (паспорт, договор энергоснабжения, фото/видео при необходимости).
Шаг 2. Выберите удобный способ:
- Онлайн-форма на сайте rosseti-volga.ru;
- Личный визит в офис по адресу ул. Советская, 27 (приёмная зал, 1-й этаж);
- Почта: 430005, г. Саранск, а/я 234, получатель — Филиал ПАО «Россети Волга» «Мордовэнерго».
Важно: в теме письма укажите «Жалоба/обращение» и ваш лицевой счёт.
Памятка по снижению времени ожидания
• Самый быстрый канал связи, чат-бот в мессенджере Telegram: @MordovEnergoBot.
• Для юридических лиц есть отдельная горячая линия +7 (8342) -9-94-44 (Пн–Пт 09:00–17:30).
• СМС-информирование о статусе заявок: отправьте «REG [номер лицевого счёта]» на номер 7100.
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/rosseti_volga_mordovenergo
- Odnoklassniki: ok.ru/rosseti.mordovenergo
- Telegram-канал новостей: t.me/rosseti_mordovenergo