Свердловское предприятие магистральных электрических сетей (Свердловское ПМЭС) — один из крупнейших филиалов ПАО «Россети», обеспечивающий надёжное электроснабжение Урала и прилегающих регионов. Ниже собрана самая актуальная информация по контактным данным, структуре, услугам и порядку обращения граждан и юридических лиц.

Общие сведения

• Полное наименование: Филиал Публичного акционерного общества «Россети» — Свердловское предприятие магистральных электрических сетей
• Сокращённое наименование: ПАО «Россети» Свердловское ПМЭС
• Дата образования: 01 июля 2008 года (в рамках реорганизации РАО «ЕЭС России»)
• Миссия: Обеспечение надёжного и безопасного функционирования магистральных линий электропередачи 220-500 кВ и подстанций, объединяющих энергосистему Урала в единое энергокольцо.

Основные контакты

Горячие линии и экстренные службы

• Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (343) -85-55-00
• Единая федеральная «горячая линия» Россети: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Электронная приёмная: https://www.rosseti.ru/ru/appeals

Руководство

• Генеральный директор филиала: Алексей Викторович Смирнов
• Приёмная директора: +7 (343) -85-55-01 | dir@sverdlovsk.rosseti.ru
• Пресс-служба: +7 (343) -85-55-21 | press@sverdlovsk.rosseti.ru

Как доехать

Общественный транспорт: от ст. м. «Геологическая» троллейбус №8 до остановки «Красноармейская»; от ст. м. «Чкаловская» автобус №№ 61, 67 до остановки «Уральская».
Личный автомобиль: GPS-координаты 56.8260, 60;5943. Гостевая парковка вдоль ул. Красноармейской.

Подразделения и территориальные отделения

Служба эксплуатации линий электропередачи

• Адрес: 624090, г. Нижний Тагил, ул. Заводская, 12а
• Телефон: +7 (3435) -5-55-00
• E-mail: ohl@sverdlovsk.rosseti.ru

Служба подстанций

• Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 1
• Телефон: +7 (343) -85-55-33
• E-mail: substations@sverdlovsk.rosseti.ru

Обращения граждан и юридических лиц

Как подать обращение

1. Онлайн: через Единый портал обращений ПАО «Россети» (регистрация не требуется).
2. Электронная почта: reception@sverdlovsk.rosseti.ru
3. Почта России: 620000, г. Екатеринбург, а/я 1230, Филиал ПАО «Россети» Свердловское ПМЭС.
4. Личный приём: по предварительной записи по телефону +7 (343) -85-55-02.

Сроки рассмотрения

• 30 календарных дней — стандартное обращение;
• 15 календарных дней — повторное обращение;
• 5 календарных дней — обращение по вопросам электроснабжения, связанным с авариями.

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет потребителя: lk.rosseti.ru — технологическое присоединение, контроль заявок, подача актов.
• Мобильное приложение «Россети»: доступно в App Store и Google Play.
• Карта отключений: rosseti.ru/ru/outages, актуальные графики плановых и аварийных отключений.

Социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/rosseti_sverd
• Telegram-канал: t.me/rosseti_sverd_pmэs
• Официальный сайт: www.rosseti.ru → Региональные филиалы → Свердловское ПМЭС

Важные напоминания

Специалисты Свердловского ПМЭС ежедневно работают над повышением надёжности энергоснабжения Урала и всегда открыты к диалогу. Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.