Организация «Орелэнерго» — это филиал Публичного акционерного общества «Россети Центр»,
обеспечивающий надёжное электроснабжение Орловской области. Ниже собраны актуальные контактные данные,
график работы, официальные сайты и инструкции, куда обращаться при авариях и других вопросах.
Официальные сайты и онлайн-ресурсы
- Главный корпоративный портал: https://www.rosseti.ru
- «Россети Центр» (филиальная сеть): https://www.rosseti-centr.ru
- Центры обслуживания потребителей (ЦОП): https://www.rosseti-centr.ru/cust
- Интерактивная карта отключений: https://power.rosseti.ru
Контакты «Орелэнерго»
Головной офис и диспетчерская служба
Адрес:
Россия, 302030, г. Орёл, пл. Мира, д. 2
Телефон/факс приёмной: +7 (4862) -1-03-60
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (4862) -1-02-66
Центр обслуживания потребителей (ЦОП)
Адрес:
г. Орёл, Высоковольтная ул., 9
График работы:
Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Сб, Вс: выходные
Заводской районный участок
Адрес:
г. Орёл, Высоковольтная ул., 93
Телефон: +7 (4862) -5-15-00
Режим работы: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Справочно-информационная служба
- Телефон: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
- Viber / Telegram: @RossetiBot
- Мобильное приложение: «Россети Центр» (доступно в App Store и Google Play)
Электронные сервисы и самообслуживание
- Личный кабинет потребителя: lk.rosseti-centr.ru
- Онлайн-заявка на технологическое присоединение: tp.rosseti-centr.ru
- Карта аварийных отключений: power.rosseti.ru
- Чат-бот в Telegram: t.me/RossetiBot
Куда сообщить о проблеме: мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Помните: за состояние дорог, уличное освещение и вывоз мусора отвечают органы местного самоуправления, а не «Орелэнерго».
Однако если вы заметили оборванные провода, повреждённые ЛЭП или отключение света, обязательно сообщите в «Орелэнерго»:
- по телефону круглосуточной диспетчерской: +7 (4862) -1-02-66
- через мобильное приложение «Россети Центр» или Telegram-бота @RossetiBot
- в официальной группе ВКонтакте: vk.com/rosseti_or
Администрация Кромского района: куда обращаться по вопросам ЖКХ
Для жителей Кромского района вопросы благоустройства, мусора, ям на дорогах и неработающих фонарей можно решать через единый
портал «Решаем вместе»:
- Онлайн-форма: kromsrayon.ru/ru/solve
- Телефон «горячей линии»: +7 (4862) -3-20-00
- Электронная почта: info@kromsrayon.ru
У «Орелэнерго» есть все необходимые каналы связи: от классических телефонов до современных мессенджеров и мобильных приложений.
Главное помнить: при любых повреждениях ЛЭП или аварийных отключениях немедленно звоните в диспетчерскую службу
+7 (4862) -1-02-66 или используйте онлайн-сервисы «Россети Центр». Остальные вопросы (мусор, дороги, освещение) решаются
через администрацию вашего муниципалитета.