Филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Владимирэнерго»
Актуальный адрес и все контакты для обращений (по состоянию на )
Кратко о компании
«Владимирэнерго» — это филиал Публичного акционерного общества «Россети Центр и Приволжье» (до 2021 года — МРСК Центра и Приволжья)․ Предприятие обеспечивает электроснабжение Владимирской области, эксплуатируя распределительные сети 0,4–110 кВ, а также выполняет технологическое присоединение новых потребителей и капитальные ремонты энергообъектов․
Официальный адрес головного офиса
Адрес:
600000, г․ Владимир, ул․ Дворянская, д․ 15А
Как добраться
- Общественный транспорт: остановка «Улица Дворянская» (маршруты № 15, 22, 37, 72, 93)․
- Личный автомобиль: координаты GPS 56․1296, 40․4095; гостевая парковка перед зданием (вход со стороны ул․ Дворянская)․
Контакт-центр и аварийно-диспетчерская служба
| Услуга / отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр для физических лиц | 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный) | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | 8-800-220-0-220, доб․ 2 | Круглосуточно |
| Контакт-центр для юридических лиц | 8-4922-37-47-47 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
Отделы и специалисты: прямые номера и e-mail
Если вопрос требует личного обращения или согласования документов, используйте следующие контактные данные:
- Управление производственной безопасности и производственного контроля
- Тел․: 8-4922-37-47-21
- E-mail: safety@vladimir․rosseti-cp․ru
- Технологическое присоединение (отдел сетевого подключения)
- Тел․: 8-4922-37-47-30 / 8-4922-37-47-31
- E-mail: connect@vladimir․rosseti-cp․ru
- Онлайн-заявка: подать заявку
- Отдел расчётов и обработки платежей
- Тел․: 8-4922-37-47-45
- E-mail: billing@vladimir․rosseti-cp․ru
- Бухгалтерия поставщика (для передачи актов, счетов-фактур)
- Тел․: 8-4922-37-47-42
- Адрес для корреспонденции: 600000, г․ Владимир, а/я 123 (укажите ФИО и контактный телефон отправителя)․
Приёмная директора и служба по работе с обращениями граждан
Если стандартные каналы не решают ваш вопрос, напишите напрямую:
- Электронная приёмная: форма обратной связи
- Почта: director@vladimir․rosseti-cp․ru
- Почтовый адрес: 600000, г․ Владимир, ул․ Дворянская, 15А, «Приёмная директора»․
Как подать письменное обращение офлайн
- Возьмите бланк в центре обслуживания клиентов по адресу: г․ Владимир, ул․ Дворянская, 15А (1 этаж)․
- Заполните в двух экземплярах (один останется у вас с отметкой о приёме)․
- Отдайте заявление сотруднику «Окна № 1–3» или опустите в ящик «Корреспонденция» у входа․
- Срок официального ответа, до 30 календарных дней (по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)․
График работы клиентских офисов
| Офис | Адрес | Дни работы | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул․ Дворянская, 15А | Пн–Пт | 08:30–18:00, обед 12:00–13:00 |
| Филиал «Ковровэнерго» | г․ Ковров, ул․ Ленина, 26 | Пн–Чт | 08:30–17:30; Пт 08:30–16:15 |
| Филиал «Муромэнерго» | г․ Муром, ул․ Луначарского, 5 | Пн–Пт | 08:30–17:30, обед 12:00–13:00 |
Онлайн-сервисы для быстрого решения вопросов
- Личный кабинет: lk․rosseti-cp․ru — передача показаний, просмотр начислений, оплата․
- Мобильное приложение: «Россети Центр и Приволжье» в App Store и Google Play․
- Телеграм-бот: @RossetiVladimirBot — аварийные заявки, push-уведомления об отключениях․
Важные напоминания
Очень важно помнить:
- Перед визитом в офис обязательно запишитесь онлайн или по телефону — это сократит время ожидания․
- Для технологического присоединения все документы подаются только через личный кабинет или на e-mail — бумажные копии не принимаются без предварительного согласования․
- Если вы столкнулись с отключением электроэнергии, сначала позвоните в аварийно-диспетчерскую службу 8-800-220-0-220; в 95 % случаев проблема решается в течение первого звонка․
Обращайтесь — «Владимирэнерго» заботится о надёжном свете в каждом доме!