Кратко о компании
«Дом сервис ТДСК» — крупнейшая в Томске управляющая организация‚ обслуживающая более 2‚5 млн кв. м жилых и нежилых помещений.
Основана в 2013 году как «дочка» холдинга ТДСК-Девелопмент.
Контактная информация (2026)
- Адрес офиса: г. Томск‚ ул. Пушкина‚ 45‚ офис 301
- Горячая линия: +7 (3822) -0-50-50
- E-mail: help@domserv.tdsk.ru
- Онлайн-чат: tdsk.ru/dom-service
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00‚ вс выходной
Таблица приёмных в жилых районах
| Район | Адрес приёмной | Телефон |
|---|---|---|
| Советский | ул. Мечникова‚ 1‚ каб. 108 | +7 (3822) -0-51-01 |
| Ленинский | пр. Ленина‚ 76‚ офис 12 | +7 (3822) -0-51-02 |
| Кировский | ул. Красноармейская‚ 99 | +7 (3822) -0-51-03 |
Кейс: проблемы жильцов дома по ул. Мечникова‚ 1
Что случилось?
В феврале 2026 года жильцы дома ул. Мечникова‚ 1 столкнулись с:
- необоснованным ростом квартплаты на 18 %‚
- отсутствием горячей воды более 5 суток‚
- обледенением крыши и падением сосулек.
Как реагировала компания?
- 28 февраля редакция портала Tomsk.ru связалась с директором «Дом сервис ТДСК» Алексеем Сорокиным.
- 29 февраля компания опубликовала официальное объяснение: рост тарифов связан с повышением цен на теплоэнергию.
- 1 марта была создана аварийная бригада‚ устранившая обрыв трубы за 6 часов.
- 5 марта установлены снегозадерживающие решётки‚ очистка крыши завершена.
Результат
На 10 марта 2026 года:
- вода подана в штатном режиме‚
- тарифы пересчитаны с учётом 5-дневного перерыва (скидка 11 %)‚
- жильцы получили SMS-уведомление о готовности личных кабинетов на сайте компании.
Как быстро решить свою проблему: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте факт: сфотографируйте поломку‚ сохраните чеки.
- Оставьте заявку:
- через личный кабинет lk.tdsk.ru‚
- или позвоните по 50-50-50.
- Получите номер заявки — он понадобится при обращении в жилищную инспекцию.
- Отслеживайте статус: заявки закрываются в среднем за 1–3 дня.
Дополнительные ресурсы
- Группа VK «Дом сервис ТДСК» — новости и ответы на вопросы.
- Telegram-канал — аварийные отключения онлайн.
- Госжилинспекция Томской области, жалобы и проверки.
Важно! Все контакты актуальны на 23 марта 2026 года. При изменении данных компания публикует уведомления в личном кабинете и на главной странице сайта.