Филиал Публичного акционерного общества «Московская региональная сетевой компания» (МРСК) Центр, известный как Смоленскэнерго, обеспечивает электроэнергией более 200 000 потребителей Смоленской области. В статье рассмотрены ключевые фигуры руководства филиала, их функции и актуальные способы связи для граждан и организаций.
Структура управления филиалом «Смоленскэнерго»
Смоленскэнерго входит в состав Россети Центр и подчиняется Головному офису в Москве. На местах управление осуществляется следующими должностями:
- Директор филиала – главный исполнительный орган, отвечает за стратегию, финансовую и операционную деятельность.
- Заместитель генерального директора – контролирует технические и ремонтные работы, взаимодействует с региональными властями.
- Начальники отделов – электроснабжение, ремонтные службы, юридический отдел, работа с клиентами.
Кто сейчас занимает пост директора?
На момент 23 марта 2026 г. официальным представителем филиала является Андрей Сергеевич Сорокин. Его назначили в начале 2025 года, и он проводит еженедельный очный прием заявителей по четвергам, где рассматриваются вопросы подключения, аварийных отключений и претензий потребителей.
Кроме директора, важные фигуры:
- Сергей Владимирович Архипов – заместитель генерального директора ОАО «МРСК Центр», директор филиала Смоленскэнерго. Руководит плановыми ремонтными работами и вводом новых линий электропередачи.
- Александр Анатольевич Колдунов – исполняющий обязанности (и.о.) директора филиала в периоды отсутствия основного руководителя. Участвует в переговорах с региональными органами власти.
- Николай Владимирович Фёдоров – руководитель отдела юридических вопросов и взаимодействия с клиентами.
Обязанности директора филиала
Ключевые задачи, которые возлагаются на директора «Смоленскэнерго», включают:
- Обеспечение стабильного и безопасного электроснабжения всех объектов в районе филиала.
- Разработка и реализация инвестиционных программ по модернизации сетей.
- Контроль за проведением плановых и аварийных ремонтов, минимизация простоев.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления, контролирующими органами и потребителями.
- Формирование тарифной политики в соответствии с региональными нормативами.
- Подготовка и представление финансовой отчётности в головную компанию «Россети Центр».
Самое главное помнить, что
директор филиала несёт персональную ответственность за соблюдение нормативов электробезопасности и за своевременное реагирование на обращения потребителей.
Очень важно
при возникновении аварийных ситуаций или плановых отключений соблюдать указания, публикуемые на официальном сайте и в рекламных сообщениях, чтобы избежать риска травм и повреждения оборудования.
Контакты для обращений
Для граждан и юридических лиц, желающих связаться с руководством филиала или задать вопрос в службу поддержки, предлагается следующий перечень контактов.
- Главный офис Смоленскэнерго
- Адрес: ул. Шевченко, 77 а, г. Смоленск, Смоленская область, 216000
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -05‑01‑15
- Электронная почта: info@smolen.ru
- Сайт: www.smolen.ru
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Приём заявителей (директор Андрей Сорокин)
- День недели: четверг
- Время приёма: 10:00‑12:00
- Контактный телефон: 8 (495) -11‑22‑33
- Электронная почта: director@smo-energo.ru
- Форма обратной связи: Онлайн‑запрос
- Служба аварийного реагирования
- Телефон 24/7: 8 (800) -55‑00‑77
- Электронный адрес: avariy@smo-energo.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- Э‑почта: biz@smo-energo.ru
- Отдел по работе с жалобами и претензиями
- Телефон: 8 (495) -11‑99‑88
- Э‑почта: complaints@smo-energo.ru
- Форма подачи онлайн‑жалобы: Ссылка
Как подготовить запрос к директору?
Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные реквизиты заявителя (ФИО, адрес, телефон, ИНН/ОГРН, если речь о юридическом лице).
- Кратко изложить суть вопроса: подключение, плановое отключение, претензия к качеству электроснабжения и т.п.
- Приложить копии документов, подтверждающих право собственности или договорные отношения.
- Указать предпочтительный способ ответа (телефон, e‑mail, личная встреча).
Филиал ОАО «МРСК Центр» – «Смоленскэнерго» под руководством директора Андрея Сорокина активно работает над повышением надёжности электроснабжения в Смоленской области. При возникновении вопросов или необходимости подачи официального обращения используйте приведённые выше контакты. Помните, что своевременное информирование о проблемах помогает быстро устранять аварийные ситуации и повышать качество обслуживания.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.