Филиал ПАО «Россети Ленэнерго» (ранее известный как ЛОЭСК) – одно из ключевых подразделений
энергосетевой компании в Ленинградской области. Он обслуживает более 150 населённых пунктов‚
обеспечивая их электроэнергией‚ а также участвует в проектах по модернизации сетей‚ развитию
систем электро‑ и газоснабжения.
История и роль филиала в Киришах
Филиал в Киришах был открыт в начале 2010‑х годов в рамках масштабного проекта
«Электрификация Ленинградской области». Его основная задача – поддерживать надёжное
электроснабжение в Киришском районе‚ осуществлять техническое обслуживание и выполнять
ремонтные работы на подстанциях‚ линиях электропередачи и распределительных сетях.
Что такое филиал?
По Гражданскому кодексу РФ филиал – это структурное подразделение юридического лица‚
имеющее собственный адрес‚ режим работы и хотя бы одно стационарное рабочее место (ч. 1 ст. 83 НК РФ).
Филиалы отличаються от представительств тем‚ что могут заключать сделки и вести полноценную
предпринимательскую деятельность от имени головной компании.
Самое главное помнить‚ что филиал Ленэнерго в Киришах:
- Обеспечивает электроснабжение более миллиона человек в Ленинградской области.
- Имеет собственный адрес и телефонные линии для приёма заявок от населения.
- Работает круглосуточно в режиме аварийного реагирования.
- Осуществляет плановые и внеплановые ремонты сетей‚ а также модернизацию инфраструктуры.
Контактная информация для обращений
Ниже приведён полный перечень контактных данных‚ которые можно использовать для подачи
заявок‚ получения консультаций и сообщения о неполадках.
- Адрес филиала:
Ленинградская область‚ г. Кириши‚ просп. Энтузиастов‚ 2
- Телефон горячей линии (по вопросам электроснабжения):
+7 -13 682‑27‑97
- Единый справочный телефон (для всех вопросов компании):
8 800 550‑47‑48 (круглосуточно)
- Электронная почта:
support@lenenergo.ru
- Часы работы приёмной (офисный режим):
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём заявок‚ выдача справок‚ консультации)
- Сайт компании:
www.lenenergo.ru
Как оформить обращение?
Для того чтобы заявить о проблеме или получить информацию‚ следуйте простому алгоритму:
- Позвоните по телефону горячей линии +7 -13 682‑27‑97 и укажите номер счёта и адрес.
- Если проблема не решена в течение 24 часов‚ отправьте запрос на электронную почту
support@lenenergo.ru с темой «Аварийное обращение – Кириши». Прикрепите фото или видео‚
если это возможно. - Для получения справки о состоянии сети или расчёта потребления посетите офис
по адресу просп. Энтузиастов‚ 2 в рабочие часы.
Услуги‚ предоставляемые филиалом
Филиал в Киришах реализует широкий спектр услуг для физических и юридических лиц:
| Услуга | Краткое описание | Сроки выполнения |
|---|---|---|
| Подключение нового потребителя | Проектирование‚ согласование и ввод в эксплуатацию линии электропередачи. | От 10 до 30 рабочих дней |
| Плановый ремонт сетей | Техническое обслуживание трансформаторных пунктов‚ замена изношенных элементов. | По графику‚ согласованному с клиентом |
| Аварийное реагирование | Круглосуточный вызов бригады для устранения коротких замыканий‚ обрывов и прочих неполадок. | В течение 2‑4 часов после получения заявки |
| Энергосберегающие программы | Консультации по снижению потребления‚ установка счётчиков «умный дом». | По запросу клиента |
Показатели надёжности и достижения
По данным ежегодных отчётов‚ филиал Ленэнерго в Киришах удерживает уровень
коэффициента надежности (SAIDI) -‚5 часа на 1000 потребителей‚ что значительно
ниже среднего по региону. В 2025 году филиал завершил проект по замене более
150 км старых воздушных линий‚ что позволило сократить количество аварий на 30 %.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро восстановить подачу электроэнергии после отключения?
- После обращения в горячую линию бригада выезжает в течение 2‑4 часов. В случае
массовых аварий время может увеличиваться‚ но компания обязуется информировать
абонентов о статусе работ. - Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да. На официальном сайте lenenergo.ru
доступен личный кабинет‚ где можно просмотреть счёт‚ оплатить его банковской
картой или через электронные кошельки. - Куда обращаться за справкой о потреблении электроэнергии?
- Справку можно получить в офисе филиала (просп. Энтузиастов‚ 2) в рабочие часы
либо запросить по электронной почте с указанием номера лицевого счёта.
Очень важно
Очень важно сохранять спокойствие при возникновении аварийных ситуаций и сразу
сообщать о проблеме в горячую линию +7 -13 682‑27‑97. Не пытайтесь самостоятельно
ремонтировать высоковольтные линии – это опасно и запрещено законом.
Филиал Ленэнерго в Киришах продолжает развивать инфраструктуру региона‚
внедрять современные технологии и повышать качество обслуживания. При возникновении
вопросов‚ не откладывайте обращение – специалисты готовы помочь в любое время.