Акционерное общество «Донэнерго РГЭС» — одна из крупнейших энергоснабжающих компаний Ростовской области. Её филиалы обеспечивают электроэнергией жителей и предприятия как в областном центре, так и в удалённых районах. Ниже, подробная справка о структуре, зоне ответственности, способах обращения и последних новостях, касающихся компании.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Донэнерго Ростовские городские электрические сети» (АО «Донэнерго РГЭС»).
- Входит в группу: ПАО «Россети Юг».
- Основные задачи: передача и распределение электроэнергии, технологическое присоединение потребителей, эксплуатация и ремонт электросетевого комплекса.
Структура и география филиалов
На базе АО «Донэнерго РГЭС» действуют:
- Филиал «Тепловые сети» — отвечает за теплоснабжение.
- 10 Межрайонных электрических сетей (МЭС), включая:
- Батайские электрические сети — ул. Орджоникидзе, 122.
- Азовские электрические сети.
- Зерноградские электрические сети.
- Волгодонские электрические сети.
- Шахтинские электрические сети.
- Аксайские электрические сети.
- Миллеровские электрические сети и др.
- Ростовские городские электрические сети (РГЭС) — центральный офис в Ростове-на-Дону, пер. Кривошлыковский, 8;
Ключевые события
Коррупционный скандал в восточном филиале РЭС РГЭС
В августе 2016 года в СМИ появилась информация о возбуждении дела против заместителя начальника отдела контрольно-измерительных устройств (ОКУ) восточного филиала РЭС РГЭС — Шнырёва А.В.. Он подозревался в коммерческом подкупе. Дело касалось злоупотреблений при подключении потребителей в Пролетарском и Первомайском районах Ростова-на-Дону.
Обстрел Миллеровских электросетей
24 марта 2026 года (сегодня) ранним утром в результате атаки украинского БПЛА пострадал филиал АО «Донэнерго» в г. Миллерово. Повреждены административное здание, трансформаторная подстанция и кабельные линии. Без света остались более 2,5 тыс. жителей. К 10:00 специалисты компании оперативно восстановили подачу электроэнергии, применив резервные схемы и мобильные дизель-генераторы.
Контакты для обращений
Центральный офис АО «Донэнерго РГЭС»
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пер. Кривошлыковский, 8.
- Телефон справочной: +7 (863) -60-63-60 (круглосуточно).
- Факс: +7 (863) -60-63-61.
- E-mail: info@donenergo-ug.ru
- Официальный сайт: www.donenergo-ug.ru
- Режим работы: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).
Телефоны экстренных и аварийных служб
| Район/город | Диспетчерская служба |
|---|---|
| Ростов-на-Дону, центр | +7 (863) -60-63-63 |
| Батайск | +7 (86345) —31-21 |
| Волгодонск | +7 (8639) -0-25-55 |
| Шахты | +7 (8639) -0-25-57 |
| Миллерово | +7 (86393) —22-33 |
Горячая линия по вопросам коррупции
Если у вас есть информация о злоупотреблениях со стороны сотрудников АО «Донэнерго РГЭС», вы можете обратиться:
- Телефон доверия ПАО «Россети»: ###-###-#### (круглосуточно, анонимно).
- E-mail: trust@rosseti-ug.ru
- Почтовый адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пер. Кривошлыковский, 8, а/я 50, с пометкой «На контроль службы безопасности».
Как подать заявку на технологическое присоединение
- На сайте donenergo-ug.ru выберите раздел «Услуги» → «Технологическое присоединение».
- Заполните онлайн-заявку или скачайте форму №1-П.
- Подайте документы:
- лично в офисе РГЭС (каб. 214),
- через Госуслуги,
- по электронной почте tp@donenergo-ug.ru.
- Получите технические условия и техэкономическое обоснование в течение 15 дней.
АО «Донэнерго РГЭС» остаётся ключевым игроком энергоснабжения юга России. Несмотря на внешние вызовы и инциденты, компания оперативно восстанавливает электроснабжение и совершенствует сервис. При любых вопросах, от аварий до коррупционных нарушений, воспользуйтесь указанными контактами, диспетчеры и службы безопасности работают круглосуточно.