Адрес: 431350‚ Республика Мордовия‚ Атяшевский район‚ г․ Атяшево‚ ул․ Энергетиков‚ д․ 1
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Ключевые службы и контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Атяшевский
- Телефон единой линии: 8-800-220-0-220 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
- Электронная почта: ataka․mrs@mrsk-1․ru
- Личный кабинет / мобильное приложение: мордовэнерго․рф
- Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении ПАО «Россети Волга»
Дежурная диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон аварийно-ремонтной службы: 112 (со всех операторов) или ###-###-####
Отдел продаж и обслуживания юридических лиц
- Телефон: ###-###-####
- Электронная почта: ataka-ur@mrsk-1․ru
Служба метрологии и контроля качества электроэнергии
- Телефон: ###-###-####
- В 2024 году специалистами службы были проведены плановые поверки и замеры качества электроэнергии во всех районах обслуживания Атяшевского филиала․
Как подать заявку на техническое обслуживание или ремонт
- Через личный кабинет на сайте мордовэнерго․рф (раздел «Заявки → Техническое обслуживание»)․
- По телефону горячей линии 8-800-220-0-220 (выберите пункт 2 «Подать заявку»)․
- В мобильном приложении «Россети Волга» (меню «Поддержка → Новая заявка»)․
- Лично в Центре обслуживания клиентов по адресу: ул․ Энергетиков‚ д․ 1‚ каб․ 3 (приёмная)․
Важные напоминания
Внимание! Филиал Атяшевский Мордовэнерго реализует комплексную программу ремонтов и технического обслуживания электросетевого хозяйства․ В 2024 году были завершены работы на 15 трансформаторных подстанциях и 42 км ЛЭП‚ что позволило повысить надёжность электроснабжения потребителей․
Осторожно мошенники! В связи с участившимися случаями телефонного мошенничества‚ Россети Волга напоминает: сотрудники компании никогда не требуют оплату за услуги по телефону и не запрашивают данные банковских карт․ Проверяйте звонящих по официальному номеру 8-800-220-0-220․
Дополнительные каналы коммуникации
- WhatsApp-бот: +7-800-220-0-220
- Telegram-канал «Россети Волга – Мордовэнерго»: t․me/mrsk1_mordovenergo
- Группа VKontakte: vk․com/rosseti_volga_mordovenergo
Если у вас остались вопросы‚ обращайтесь в любой удобный способ — операторы службы поддержки работают круглосуточно и без выходных․