ГУП РК Крымтеплокоммунэнерго – крупнейшее энергоснабжающее предприятие в Республике Крым,
обеспечивающее теплом и горячей водой более 150 000 абонентов. Филиал в г. Феодосия играет ключевую роль
в поддержании стабильного теплового режима в юго‑восточной части полуострова.
Общие сведения о филиале в Феодосии
Филиал расположен по адресу: ул. Гарнаева, 67А, г. Феодосия, Республика Крым.
В его подчинении находятся несколько районных пунктов обслуживания, а также сервисные центры
по приему показаний и выдаче справок. Филиал обслуживает территорию:
- жилищные массивы вдоль улиц Первушина, Керченская шоссе и прилегающих районов;
- коммерческие объекты, гостиницы и санатории;
- промышленные предприятия, требующие непрерывного теплоснабжения.
Перечень основных услуг
- Теплоснабжение жилых и нежилых помещений – централизованное отопление и горячее водоснабжение.
- Показания приборов учета – возможность передать данные через личный кабинет, телефон или в сервисном центре.
- Оплата коммунальных услуг – онлайн‑платежи, банковские реквизиты, терминалы самообслуживания.
- Поверка и калибровка приборов учета – организация проверок согласно нормативам.
- Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс – текущие проекты по модернизации сети.
Текущий проект: ремонт теплотрассы диаметром 89 мм
В рамках благоустройства дворовой территории по ул. Первушина, 32 и ул. Керченская шоссе, 20,
сотрудники филиала проводят замену старой теплотрассы на новую диаметр 89 мм.
Работы ведутся с учётом минимального отключения подачи тепла и соблюдения всех норм безопасности.
Личный кабинет абонента
Для удобства абонентов создан личный кабинет.
В нём можно:
- просмотреть текущий баланс и историю платежей;
- ввести показания счётчиков;
- скачать квитанции и счета‑фактуры;
- получить уведомления о плановых и внеплановых работах;
- связаться с оператором через встроенный чат.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с обслуживанием, оплатой и техническими проблемами, используйте следующие каналы связи:
- Главный телефон филиала: 8 (3652) -3‑02‑68 – общий справочный центр.
- Технические вопросы (поверка приборов): 8 (3652) -3‑40‑97.
- Приём заявок о авариях и отключениях: 7 978 993 6951 (SMS‑информирование).
- Электронная почта: info@tce.crimea.com.
- Официальный сайт: https://tce.crimea.com.
- Адрес филиала в Феодосии: ул. Гарнаева, 67А, г. Феодосия, 298000, Республика Крым.
- Банковские реквизиты для оплаты (с ):
- Получатель: ГУП РК Крымтеплокоммунэнерго
- ИНН: 9102028499
- Банк: АО «Крымский банк»
- Корр. счёт: 30101###-###-####0225
- БИК: 045004658
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Самое главное помнить, что
Теплоснабжение – это услуга, требующая постоянного контроля со стороны как поставщика, так и потребителя.
Поэтому абонентам рекомендуется регулярно проверять показания счётчиков, своевременно вносить платежи
и следить за уведомлениями о плановых работах. При первых признаках утечки тепла или снижения температуры
необходимо немедленно обращаться в технический отдел по телефону 8 (3652) -3‑40‑97.
Полезные рекомендации для абонентов
- Вводите показания счётчиков не реже одного раза в месяц – это поможет избежать начислений за «потерянную» теплоту.
- Сохраняйте копии квитанций и подтверждений оплаты, они могут потребоваться при спорных ситуациях.
- При плановых отключениях уточняйте сроки восстановления подачи тепла – информация публикуется в личном кабинете.
- Следите за изменениями банковских реквизитов, чтобы платежи попадали в правильный счёт.
- Если вы переезжаете, заранее уведомляйте филиал о смене адреса и лицевого счёта.
Феодосийский филиал ГУП РК Крымтеплокоммунэнерго обеспечивает комфортный микроклимат
для жителей и гостей города. Благодаря современному личному кабинету, активной работе по ремонту сети
и широкому спектру каналов связи, абоненты могут быстро решать любые вопросы, связанные с теплом.
Пользуйтесь предоставленными контактами, следите за новостями на официальном сайте и помните, что
своевременное взаимодействие с компанией – залог надёжного и бесперебойного теплопоставления.