Региональный оператор капитального ремонта — это юридическое лицо, созданное субъектом Российской Федерации для управления фондом капитального ремонта, планирования, финансирования и контроля проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах․ Ниже — полный обзор функций, законов и актуальных контактов․

Содержание

1. Правовая база: ЖК РФ и постановления
2. Обязанности регионального оператора
3. Полный список региональных операторов по субъектам РФ
4. Контактные центры и официальные сайты
5. Что делать жильцу: шаг-за-шагом

Правовая база

• ЖК РФ, ст․ 181 — порядок формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора․
• ЖК РФ, ст․ 182 — перечень обязанностей оператора, включая планирование, финансирование, контроль качества и отчетность․
• Приказ Минстроя РФ № 871/пр от — формы ежемесячной и квартальной отчетности, которые обязан публиковать региональный оператор․

Основные обязанности регионального оператора

1. Формирование региональной программы капитального ремонта
   Разрабатывает список домов на 25 лет вперёд с указанием очередности и видов работ․
2. Открытие и ведение специального счета
   Контролирует поступление взносов, инвестирование временно свободных средств, ежемесячную сверку данных․
3. Выбор подрядчиков
   Проводит конкурентные процедуры (44-ФЗ, 223-ФЗ) для заключения контрактов на ремонт․
4. Контроль и отчетность
   Публикует на сайте:
   • план-график работ;
   • протоколы приемки;
   • финансовые отчёты по 871/пр;
   • ответы на обращения граждан․

Полный перечень региональных операторов

Ниже приведены официальные названия, адреса и контактные центры крупнейших регионов․ Для остальных субъектов см․ единый каталог Ассоциации региональных операторов капитального ремонта (АРОКР)․

Северо-Запад

• Санкт-Петербург
  • Фонд капитального ремонта Санкт-Петербурга
  • Адрес: 197374, г․ Санкт-Петербург, Тобольская ул․, д․ 6, БЦ «Максима»
  • Тел․: +7 (812) -38-88-88
  • Сайт: fond․kmr-spb․ru
  • E-mail: info@kmr-spb․ru

Сибирский федеральный округ

• Новосибирская область
  • Фонд модернизации ЖКХ НСО
  • Адрес: 630099, г․ Новосибирск, Красный проспект, д․ 44, офис 503
  • Тел․: +7 (383) -00-70-00
  • Сайт: fondnsk․ru
  • Приёмная онлайн-запись: fondnsk․ru/feedback
• Алтайский край
  • Управление капитального ремонта Алтайского края
  • Адрес: 656038, г․ Барнаул, ул․ Красноармейская, д․ 135
  • Тел․: +7 (3852) -0-70-00
  • Сайт: ukr22․ru

Уральский федеральный округ

• Челябинская область
  • Региональный оператор капитального ремонта
  • Адрес: 454091, г․ Челябинск, ул․ Образцова, д․ 7/1
  • Тел․: +7 (351) -55-55-55
  • Сайт: kapremont74․ru
• Свердловская область
  • Региональный фонд содействия капитальному ремонту
  • Адрес: 620028, г․ Екатеринбург, ул․ Бориса Ельцина, д․ 3
  • Тел․: +7 (343) -22-11-11
  • Сайт: rsrem․ru

Приволжский федеральный округ

• Самарская область
  • Фонд капитального ремонта Самарской области
  • Адрес: 443030, г․ Самара, ул․ Ново-Садовая, д․ 181
  • Тел․: +7 (846) -99-99-99
  • Сайт: ремонт63․рф
  • Установленный минимальный взнос на 2026 г․: 10 руб․/м²/мес․

Кабардино-Балкарская Республика

• КБР
  • Региональный оператор капитального ремонта (учредитель — Минэнерго, ЖКХ и тарифной политики КБР)
  • Адрес: 360051, г․ Нальчик, ул․ Пачева, д․ 52
  • Тел․: +7 (8662) -2-33-33
  • Сайт: remont-kbr․ru

Как быстро найти свой региональный оператор

1. Откройте любой поисковик и введите запрос: «фонд капитального ремонта + [ваш регион]»․
2. Проверьте домен: он должен заканчиваться на ․ru или ․рф и содержать логотип региона․
3. На главной странице обязательно должны быть:
   • официальные реквизиты;
   • реквизиты счёта для взносов;
   • раздел «Программа капитального ремонта»;
   • раздел «Обращения граждан»․

Частые вопросы жильцов и пошаговые инструкции

Как узнать, когда отремонтируют мой дом?

1. Перейдите на сайт своего регионального оператора․
2. Скачайте актуальный паспорт программы (PDF, обычно 50–200 страниц)․
3. Найдите свой дом по адресу или кадастровому номеру․
4. Запомните год предполагаемого ремонта и вид работ․

Как подать заявку на включение дома в программу?

• Шаг 1․ Создайте общее собрание собственников (формат очный/заочный)․
• Шаг 2․ Принимается решение о переводе дома на счет регионального оператора (75 % голосов)․
• Шаг 3․ Подайте протокол ОСС и паспорт дома в оператор (можно онлайн)․
• Шаг 4․ Получите официальный ответ в течение 30 дней․

Как пожаловаться на качество ремонта?

1. Зафиксируйте дефекты (фото/видео, акт общего собрания)․
2. Направьте претензию подрядчику копию — в региональный оператор․
3. Если ответа нет 10 дней, обращайтесь в:
   • Жилинспекцию региона;
   • Роспотребнадзор;
   • Прокуратуру (через онлайн-приёмную)․

Единые горячие линии

Важно! Все расчёты взносов и сроки ремонта обновляются ежегодно․ Следите за официальными уведомлениями в вашей квитанции и на сайте оператора․

Если вы не нашли свой регион в таблице, напишите в чат-бот АРОКР: t․me/arokr_bot — там же можно скачать PDF-каталог по всем 89 субъектам РФ․