Еткульский энергосбыт — это территориально обособленное подразделение АО «Челябэнергосбыт», обеспечивающее розничную продажу электроэнергии населению и юридическим лицам на территории Еткульского муниципального района Челябинской области.
Ключевые функции
- Приём и обработка заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям.
- Формирование и выставление счетов за потреблённую электроэнергию.
- Приём платежей через кассу и онлайн-сервисы.
- Проведение сверок и перерасчётов по заявлениям потребителей.
- Консультирование по вопросам энергоснабжения и программам энергосбережения.
Режим работы офисов
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30, перерыв 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15, перерыв 12:30 – 13:30 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни |
Контакты для обращений
Центральный офис «Еткульский энергосбыт»
- Адрес: 456630, Челябинская обл., г. Еткуль, ул. Ленина, д. 21
- Телефон (справочная): +7 (351) -43-43-43
- Факс: +7 (351) -43-43-44
- Эл. почта: etkul@chelenergosbyt.ru
Круглосуточная линия контакт-центра АО «Челябэнергосбыт»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Мессенджеры: Telegram и WhatsApp +7 (351) -02-20-20
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.chelenergosbyt.ru
- Мобильное приложение:
- Android — Google Play
- iOS — App Store
- Бот «ВКонтакте»: vk.com/chelenergosbyt
Дополнительные каналы обратной связи
- Официальный сайт: www.chelenergosbyt.ru
- Горячая линия для сообщений о мошенничестве: +7 (351) -34-55-55
- Группа в соцсетях:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Telegram-канал
Как быстро решить возникающий вопрос?
- Для оплаты или проверки долга — используйте личный кабинет или мобильное приложение (операция занимает до 2 минут).
- Для подачи заявки на технологическое присоединение — загрузите документы через официальный сайт (срок рассмотрения до 15 рабочих дней).
- Для спорных начислений — обратитесь в Центральный офис лично или по почте с заявлением и квитанциями (ответ в течение 10 календарных дней).
- При аварийном отключении — звоните на круглосуточную линию ###-###-####.
Важно! При личном визите имейте при себе паспорт и последнюю квитанцию об оплате. Во избежание очередей запишитесь на приём предварительно через электронную запись.