АО «Ессентукигоргаз» – это гарантирующая газораспределительная организация, обслуживающая всю инфраструктуру газоснабжения города-курорта Ессентуки и близлежащих населённых пунктов. C 3 мая 1961 года компания обеспечивает бесперебойную подачу газа 38 527 квартирам, 869 промышленным и коммунально-бытовым объектам, эксплуатируя 837 км газораспределительных сетей. Уровень газификации Ессентуков природным газом составляет 100 %. В статье собраны актуальные контакты, графики работы, цифровые сервисы и правила обращения за техническим обслуживанием.
Адрес и часы работы офисов
Центральный офис (ул. Советская, 67)
- Адрес: РФ, 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Советская, 67
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Обеденный перерыв: 12:00–12:48
- Выходные: суббота, воскресенье
Единый клиентский центр (тот же адрес)
- Понедельник, вторник, четверг: 08:00–17:00
- Среда: 08:00–20:00 (дополнительный «карантинный» день)
- Пятница: 08:00–16:00
- Последняя суббота месяца: 08:00–17:00
- Выходные: 1-я, 2-я, 3-я суббота месяца + воскресенье
Телефоны и цифровые каналы связи
- Единый контакт-центр АО «Газпром газораспределение Ставрополь»
###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно) - Аварийная служба (запах газа, утечки)
04 или ###-###-#### (действует 24/7) - Приёмная Ессентукигоргаз
+7 (87934) —12-70 - Факс
+7 (87934) —12-71 - Телефон клиентского центра на Советской
+7 (87934) —07-85 - E-mail общий
ess@stavkraygaz.ru - E-mail клиентского центра
letter@stavkraygaz.ru - Онлайн-заявка
Форма подачи заявки «Ессентукигоргаз»
Личный кабинет абонента и оплата онлайн
«Газпром Межрегионгаз Ставрополь»
В личном кабинете lk.regiongaz.ru вы можете:
- передавать показания счётчиков без SMS-подтверждения;
- оплачивать потреблённый газ банковской картой МИР, Visa, Mastercard, Maestro;
- вызывать контролёра или техника на дом;
- заключать/перезаключать договоры на ТО ВДГО/ВКГО (обязательно с г.).
Система «Квартплата»
Для быстрой оплаты без регистрации достаточно указать номер лицевого счёта Ессентукигоргаз (ИНН 2626019428) на портале kvartplata.ru. Комиссия отсутствует, принимаются карты российских банков.
Перечень услуг АО «Ессентукигоргаз»
- Техническое обслуживание газораспределительных сетей – плановые и аварийные работы;
- Наладка и обслуживание автоматики котельных – от промывки до замены узлов;
- Разработка проектно-сметной документации на строительство и реконструкцию газовых объектов;
- Строительство объектов газоснабжения – от ввода в дом до внутриквартирной разводки;
- Техническое обслуживание и ремонт ВДГО/ВКГО – газовые плиты, колонки, котлы, счётчики;
- Периодическая проверка дымоходов и вентиляционных каналов;
- Подключение новых абонентов – технические условия, согласование, ввод в эксплуатацию;
- Экстренные выезды по запаху газа – круглосуточно, без выходных.
Обслуживаемая территория
• г. Ессентуки
• пос. РКК (Роща Кавказских Курортов)
• пос. Белый Уголь
• пос. Калинка
Как вызвать мастера или подать заявку – пошаговая инструкция
- Определите тип услуги (авария, ТО, новое подключение).
- Позвоните в ###-###-#### или на номер +7 (87934) —12-70.
- Если нет возможности позвонить, заполните онлайн-заявку.
- Получите SMS/электронное подтверждение с номером заявки и временем приезда бригады.
- Предоставьте доступ к газовому оборудованию и паспорт (или договор ТО) для оформления акта.
Что важно знать с 1 сентября 2023 года
Вступили изменения в Жилищный кодекс и Федеральный закон «О газоснабжении». Теперь внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование может обслуживать только специализированная газораспределительная организация. В Ессентуках это АО «Ессентукигоргаз». Собственникам квартир необходимо заключить (или перезаключить) договор на ТО ВКГО в соответствии с договором управляющей компании на ТО ВДГО.
Полезные ссылки
- Официальная страница АО «Ессентукигоргаз»
- Яндекс.Карта – как доехать до офиса
- Личный кабинет абонента «Газпром Межрегионгаз Ставрополь»
- Оплата онлайн через «Квартплата»
Важно! Информация на актуальна. Перед визитом в офис уточняйте время работы по телефону ###-###-####.