Главные контактные данные
- Юридический адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Ершова, д. 23, офис 12.
- Фактический адрес приёма граждан: то же.
- Телефон «горячей линии»: +7 (343) -00-12-34 (многоканальный, работает 24/7).
- E-mail для общих вопросов: info@ershovskoe-tsj.ru.
- E-mail для аварийных заявок: emergency@ershovskoe-tsj.ru (ответ в течение 30 минут в рабочее время).
- Официальный сайт: ershovskoe-tsj.ru.
Режим работы офиса
- Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (без перерыва).
- Суббота: 10:00–15:00 (касса и приём документов).
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Ответственные лица и прямые контакты
| Должность | ФИО | Телефон / E-mail | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Председатель правления ТСЖ | Иванов Сергей Николаевич | +7 (343) -00-12-35 chairman@ershovskoe-tsj.ru | Вт, Чт 15:00–17:00 по предварительной записи |
| Бухгалтер | Петрова Елена Викторовна | +7 (343) -00-12-36 buh@ershovskoe-tsj.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Инженер по эксплуатации | Сидоров Алексей Петрович | +7 (343) -00-12-37 tech@ershovskoe-tsj.ru | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–14:00 |
| Юрист | Кузнецова Мария Андреевна | +7 (343) -00-12-38 law@ershovskoe-tsj.ru | Пн, Ср, Пт 14:00–16:00 по записи |
Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция
3.1 Через сайт
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Онлайн-заявка».
- Заполните форму: адрес, ФИО, контактный телефон, описание проблемы, фото/видео (по желанию).
- Нажмите «Отправить».
- Система выдаст номер заявки. Сохраните его: через него можно отслеживать статус.
3.2 Через мобильное приложение «ЕршовТСЖ»
- Скачайте в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь по номеру телефона.
- Выберите раздел «Создать заявку», заполните поля и отправьте.
3.3 Через электронную почту
Тема письма: «Заявление от [Ваше ФИО], кв. [номер]».
В теле письма обязательно укажите:
- ФИО полностью.
- Адрес и номер квартиры.
- Контактный телефон.
- Подробное описание проблемы.
- Желаемый способ ответа (звонок, e-mail, лично).
3.4 Личный визит
Приходите в офис с паспортом и, при необходимости, документами, подтверждающими право собственности. Возьмите талон в терминале и дождитесь вызова на табло.
Платёжные реквизиты
| Получатель | ТСЖ «Ершовский» |
| ИНН | 6671234567 |
| КПП | 667101001 |
| р/счёт | 40703###-###-####9012 |
| к/счёт | 30101###-###-####0777 |
| Банк | ПАО «Сбербанк», г. Екатеринбург |
| БИК | 046577777 |
QR-код для оплаты: Скачать PDF-файл.
Аварийные и экстренные службы
- Аварийная диспетчерская: +7 (343) -00-12-39 (круглосуточно).
- Газовая служба (ЕМУП «Горгаз»): 0404 с мобильного или +7 (343) -22-22-22.
- Полиция (Участковый пункт №42): +7 (343) -10-12-34.
- Пожарная охрана: 101.
Горячие линии и надзорные органы
- Жилинспекция Свердловской области: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Госжилнадзор (приёмная): +7 (343) -20-20-20.
- Онлайн-приёмная Минстроя СО: minstroy.midural.ru/appeal.
Полезные ссылки и документы
- Устав ТСЖ «Ершовский»
- Правила содержания общего имущества
- Утверждённые тарифы 2026
- Годовой отчёт 2025 (Excel)
Что важно помнить
Всегда указывайте номер квартиры и контактный телефон — без них заявка не будет зарегистрирована.
Сохраняйте талоны, электронные квитанции и номера заявок: они понадобятся для контроля сроков исполнения.
Не доверяйте сторонним «посредникам» — все официальные реквизиты и ссылки опубликованы только на сайте ershovskoe-tsj.ru.