Санкт-Петербург и Ленинградская область — регионы, где надежное электроснабжение играет ключевую роль как для жителей, так и для бизнеса. Одним из главных участников энергетического рынка здесь является ООО «РКС-энерго» — гарантирующий поставщик электроэнергии, а также компания ЭРС-Групп, предоставляющая широкий спектр энергетических и сварочных услуг. Ниже собраны актуальные контакты и инструкции, как быстро связаться с нужным подразделением и получить консультацию.
Контакты для обращений: куда звонить и писать
ООО «РКС-энерго» — гарантирующий поставщик
- Сайт: https://www.rks-energo.ru/
- Единый телефон клиентской службы: 8 (800) -00-40-70 (звонок по России бесплатный)
- E-mail для общих вопросов: info@rks-energo.ru
- Центральный офис в Ленобласти: 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Фрунзе, д. 4, БЦ «Девятинский»
- Режим работы кол-центра: круглосуточно, 24/7
ЭРС-Групп, техническое обслуживание и энергоаудит
- Сайт: http://enremservice.ru/
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -50-85-63
- Email: info@enremservice.ru
- Адрес офиса в СПб: 195027, г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков, д. 3, офис 412
- Часы приёма: пн–пт 09:00–18:00, сб–вс — выходные
Самые востребованные вопросы и быстрые ответы
- Как передать показания счётчика в РКС-энерго?
Самый простой способ — через онлайн-форму на сайте или мобильное приложение «РКС-энерго». Приём показаний открыт с 15-го по 25-е число каждого месяца. - Как узнать задолженность и не допустить отключения?
В личном кабинете на сайте РКС-энерго отображаются все начисления и долги. При наличии просрочки рекомендуется погасить задолженность онлайн или в отделениях банков-партнёров. - Можно ли установить счётчик бесплатно?
Да, согласно ФЗ-522 от , компания РКС-энерго проводит бесплатную установку общедомовых и квартирных приборов учёта в рамках инвестпрограммы. Записаться можно по телефону 8 (800) -00-40-70. - Нужен технический аудит или ремонт электрооборудования?
Обращайтесь в ЭРС-Групп. Компания выполняет диагностику, ремонт, а также комплексное обслуживание электрощитового оборудования, систем тепло- и водоснабжения.
Контактные центры районных отделений РКС-энерго
| Район ЛО | Адрес приёмного пункта | Телефон |
|---|---|---|
| Выборгский | г. Выборг, ул. Замковая, д. 3 | +7 (81378) —22-55 |
| Гатчинский | г. Гатчина, пр-т 25 Октября, д. 26 | +7 (81371) —10-20 |
| Всеволожский | г. Всеволожск, ул. Менделеева, д. 12 | +7 (81370) —03-03 |
Полезные лайфхаки при обращении в энергокомпании
- Фото счётчика: перед звонком сфотографируйте текущие показания и серийный номер прибора — оператор быстрее оформит заявку.
- Личный кабинет: зарегистрируйтесь на сайте rks-energo;ru и подключите электронную квитанцию — счета приходят быстрее и не теряются.
- Мессенджеры: в Telegram-канале @rks_energo публикуют графики отключений и экстренные новости.
Для жителей и предприятий Санкт-Петербурга и Ленинградской области РКС-энерго и ЭРС-Групп, основные партнёры, обеспечивающие устойчивое электроснабжение и профессиональное сервисное сопровождение. Сохраните нужные контакты, пользуйтесь онлайн-сервисами и не забывайте передавать показания счётчиков вовремя — это гарантирует корректные начисления и отсутствие долгов.