Жители Гомеля всё чаще замечают: при оплате электроэнергии через ЕРИП поле «Текущие показания счётчика» уже заполнено. Никакого ручного ввода! Что изменилось, как именно данные попадают в систему и куда обращаться при сбоях — разбираемся в деталях.
Как «умные» счётчики передают показания в ЕРИП
1.1. Автоматизированная система учёта (АСКУЭ-быт)
С 2025 года в Беларуси полностью запущена АСКУЭ-быт. Она опрашивает электронные счётчики дистанционно — ровно в 00:00 последнего дня месяца. Старые индукционные приборы уже заменены почти на 100 %. Осталось <40 штук по всей Гомельской области — в основном в квартирах, владельцы которых давно отсутствуют.
1.2. Маршрут данных
- Счётчик фиксирует показания.
- «Умный» счётчик-координатор в подъезде открывает GPRS-канал и отправляет данные на сервер «Гомельэнерго».
- Информация автоматически передаёться в систему «Расчёт» (ЕРИП).
- С 1-го по 15-е число следующего месяца сумма к оплате уже видна в любом банке или терминале ЕРИП.
1.3. Что будет, если попытаться изменить цифры
- Занижение: оплатите меньше, и образуется долг.
- Завышение: заплатите вперёд — деньги «залежат» на лицевом счёте до следующего месяца.
Критические даты
| Действие | Дата |
|---|---|
| Автоматическое снятие показаний | 31-е число (или 28/29/30) каждого месяца, 00:00 |
| Данные доступны в ЕРИП | с 1-го по 15-е число следующего месяца |
| Если после 15-го данных нет | вводите показания вручную |
Изменения в оплате отопления с августа 2025 года
Важно! С 1 августа 2025 г. РУП «Гомельэнерго» больше не начисляет плату за отопление напрямую жителям многоквартирных домов. Эти полномочия переданы организациям, начисляющим ЖКУ (ЖЭУ, РКЦ). Предоплату в адрес «Гомельэнерго» вносить не нужно. Если была задолженность — погасите её по старым реквизитам.
Куда звонить и писать
Электроэнергия, общие вопросы
- Центральный офис «Гомельэнерго»:
Республика Беларусь, 246050, г. Гомель, ул. Фрунзе, 9
📞 +375 232 49-30-41 — начальник группы по расчётам с физлицами - Электронная приёмная:
🌐 https://www.gomelenergo.by/contacts/ - Почта редакции «Белка» (если есть вопросы к журналистам):
✉️ belka@belkagomel.by
Теплоснабжение (отопление) — районные телефоны Гомеля
| Район | Телефоны |
|---|---|
| Советский | 49-30-45, 49-30-60 |
| Центральный | 49-30-44, 49-30-55 |
| Железнодорожный | 49-30-47, 49-30-44 |
| Сельмашевский | 49-30-47, 49-30-73 |
Памятка «что делать, если…»
- В ЕРИП не появились показания после 15-го числа → введите вручную и позвоните 49-30-41 для проверки связи счётчика.
- Счётчик сломался/горит красная индикация → оставьте заявку через сайт gomelenergo.by или позвоните 49-30-41.
- Получили квитанцию за отопление от ЖЭУ, а раньше платили напрямую → это нормально, изменения действуют с . Вопросы по сумме, к вашему ЖЭУ/РКЦ.
- Звонят «энергетики» и предлагают бесплатную замену счётчика → это мошенники! Положите трубку и сообщите в «Гомельэнерго».
Кратко
• Показания счётчиков электроэнергии в ЕРИП теперь поступают автоматически.
• Отопление начисляется не «Гомельэнерго», а вашим ЖЭУ/РКЦ с .
• Все спорные вопросы — по телефону 49-30-41 или через официальный сайт.