Краткое описание

Орловский энергосбыт, гарантирующий поставщик электроэнергии в Орловской области.
Компания осуществляет электроснабжение, реализует программы энергосбережения и проводит энергоаудит.
Ведёт расчёты потребителей и принимает показания счётчиков. Обслуживает как физических, так и юридических лиц.

Главный офис

• Адрес: 302028, г. Орёл, ул. Полесская, 28К
• Телефон единой справочной: 8-800-700-8-222 (бесплатно по РФ)
• Режим работы клиентского офиса:
  • Пн–Пт: с 08:00 до 17:00
  • Обед: с 12:00 до 13:00
  • Сб–Вс: выходные
• Официальный сайт: https://orel.rao-es.ru
• Электронная почта: orelsbyt@interrao.ru
• Реквизиты:
  • Юр. лицо: ООО «Орловский энергосбыт»
  • ИНН: 5754020600
  • ОГРН: 1115742001682
  • КПП: 575301001

Дополнительные офисы и отделения

Г. Ливны

• Адрес: ул. Дзержинского, 1
• Телефон: 8-800-700-8-222
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:00–17:00
  • Сб–Вс: выходные

Г. Мценск

• Адрес: ул. Ленина, 54
• Телефон: 8-800-700-8-222
• Режим работы: аналогично Ливнам

Как передать показания счётчиков

1. В личном кабинете на сайте orel.rao-es.ru/lk. Для входа нужен номер лицевого счёта и пароль.
2. Мобильное приложение «Интер РАО»: доступно в App Store и Google Play. Раздел «Показания».
3. SMS: на номер 8-915-000-0-915 в формате ОРЕЛ НОМЕР_СЧЁТА ПОКАЗАНИЕ.
4. Голосовое меню: позвоните по 8-800-700-8-222 и следуйте подсказкам.
5. QR-код на квитанции: отсканируйте камерой телефона, чтобы попасть в форму передачи показаний.

Способы оплаты

• Онлайн: личный кабинет, сайт госуслуг, Сбербанк-онлайн, «Яндекс.Пэй».
• Терминалы: QIWI, «Связной», «Евросеть» и Почта России (в отделениях Орловской области).
• Банки-партнёры: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк (через кассу или банкомат).
• Платёжные сервисы: «Касса 24», «CyberPlat», «Rapida».

Важные советы по энергосбережению

• Установите LED-лампы — экономия до 80 % электроэнергии.
• Используйте «ночной» тариф: стирайте и готовьте в 23:00–07:00.
• Не забывайте обслуживать электроплиты и чайники — накипь увеличивает расход энергии на 30 %.
• Проверяйте герметичность окон и дверей: утечки тепла заставляют работать обогреватели дольше.

Как доехать до центрального офиса

Общественный транспорт:
Автобус № 5, 7, 17 — остановка «Полесская ул.».
От ж/д вокзала: 10 минут на маршрутке № 5.

Автомобиль:
Въезд со стороны ул. Кромского шоссе, парковка у офиса — бесплатная.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Почему в квитанции начислено больше, чем обычно?
  Возможно, были использованы нормативы из-за отсутствия показаний. Уточните данные и подайте актуальные счётчики.
• Можно ли заказать поверку счётчика?
  Да. Заявка оформляется в личном кабинете или по телефону 8-800-700-8-222.
• Как подключить «Социальную норму»?
  Необходимы документы: паспорт, справка о составе семьи, подтверждение льгот. Подать заявление можно в любом клиентском офисе.

Дополнительные контакты

• Круглосуточная линия аварийных отключений: 112 или 8-4862-42-34-56
• Техподдержка личного кабинета: support-orel@interrao.ru
• WhatsApp-чат: +7 -15 000-08-22 (режим 08:00–20:00 без выходных)
• Горячая линия для юр. лиц: 8-4862-42-33-33

Сохраняйте номер 8-800-700-8-222 в контактах, чтобы всегда оставаться на связи с Орловским энергосбытом.