Гарантирующим поставщиком электроэнергии в Зеленоградске и всей Калининградской области является «Россети Янтарь Энергосбыт» — крупнейшая энергосбытовая компания региона. Ниже собрана самая актуальная информация о том, куда обращаться, как передать показания, где оплатить счёт и как не остатся без света из-за долгов.
📍 Адрес и режим работы офиса в Зеленоградске
Новый адрес центра обслуживания клиентов (с 18 марта 2026 г.):
- Город: Зеленоградск
- Улица: Потемкина, дом 20Б
- Режим работы: будни 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Выходные: суббота, воскресенье — выходные дни
☎️ Единые телефоны и бесплатные линии
Горячие линии для граждан
- 8 (4012) 605-885 — многоканальный (понедельник–четверг 08:00–18:00, пятница 08:00–17:00, суббота 09:00–15:00)
- 8 800 250 84 58 — бесплатно с мобильных и городских (аналогичный график работы)
Передача показаний счётчиков
- 8 (4012) 605-882, круглосуточный автоответчик (только 20–25 числа каждого месяца)
- СМС: лицевой счёт#показания на номер 7 981 453 32 33
Пример:99001122#5642 - Telegram-бот: Янтарьэнергосбыт_бот (в поиске Telegram введите точное имя)
Юридические лица и ИП
- 8 (4012) 605-794 — общий отдел работы с корпоративными клиентами
- E-mail: info@yantarenergosbyt.ru
📬 Интернет-приёмная и онлайн-сервисы
- Быстрая передача показаний онлайн
- Подать обращение — официальная интернет-приёмная
- Оплата картой без комиссии
- Подключить электронную квитанцию
⚠️ Что важно помнить
- Наличие задолженности, основание для отключения электроснабжения. Следите за квитанциями и своевременно оплачивайте.
- Не сообщайте никому код доступа в «Госуслуги» и пароли от личного кабинета «Янтарьэнергосбыт».
- Актуальный телефон и e-mail в личном кабинете гарантируют, что вы получите все важные уведомления.
- Старые счётчики старше 16 лет или вышедшие из строя заменяют бесплатно. Заявки принимают по телефону 8 (4012) 605-885.
- Новосёлам рекомендуют проверять застройщика на предмет установки современных интеллектуальных приборов учёта.
🏢 Дополнительные контакты сетевых компаний региона
| Организация | Телефон / адрес | Сайт / e-mail |
|---|---|---|
| АО «Россети Янтарь» (сетевая компания) | 8-800-220-0-220 (единый) ул. Театральная, 34, Калининград | rosseti-yantar.ru |
| АО «РЭК» | ###-###-#### а/я 5401, Калининград, 236035 | hotline@rek39.ru |
| АО «Западная энергетическая компания» | ###-###-#### ул. Репина, 15, Калининград | info@wec39.ru |
💡 Полезные ссылки
- Актуальные тарифы на электроэнергию
- Заказать установку/замену счётчика
- Новости компании
- Все контакты и адреса офисов