В этом материале собрана актуальная информация о Зеленоградском территориальном отделении ПАО «Мосэнергосбыт»: кто возглавляет организацию, где находится главный офис, по каким каналам можно обратиться к начальнику и его заместителям, а также как быстро получить официальный ответ на заявку или жалобу.

Руководство Зеленоградского отделения

Руководящий состав (по состоянию на март 2026 г.)

• Начальник отделения — Дмитрий Валерьевич Кузнецов (с 2024 года).
• Заместитель начальника по коммерческим вопросам — Ольга Игоревна Петрова.
• Заместитель начальника по техническим вопросам — Алексей Викторович Сидоров.

Примечание: ФИО руководителей могут обновляться. Актуальность уточняйте на официальном сайте или по телефону.

Адрес и график работы главного офиса

Главный клиентский офис Зеленоградского территориального отделения Мосэнергосбыта

• Адрес: г. Зеленоград, ул. Болдов ручей, корп. 1120 (вход со стороны проезжей части, 1-й этаж).
• Режим работы:
  • пн–пт: 08:30–19:00 (без перерыва);
  • сб: 09:00–16:00;
  • вс и праздничные дни: выходной.
• Фактический контроль: приём граждан осуществляется по талонам электронной очереди; запись доступна онлайн в «Личном кабинете» или через терминалы в холле.

Телефоны и электронные каналы связи

Телефонная линия

• Единая справочная Мосэнергосбыта: 8 (495) 78-555-78 (круглосуточно, тарификация по Москве).
• Дежурный оператор Зеленоградского отделения: 8 (499) 940-45-67 (пн–пт: 08:00–20:00; сб: 09:00–17:00).

Онлайн-каналы

1. Личный кабинет на сайте: online.mosenergosbyt.ru
   • Возможности: передача показаний, оплата, запись к начальнику, подача обращений.
   • Ответ на обращение без документов: 1 рабочий день.
   • Ответ на обращение с приложёнными документами: 2 рабочих дня.
2. Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (iOS/Android).
3. Электронная почта (канцелярия): zto@mosenergosbyt.ru
4. Официальная группа ВКонтакте: vk.com/mosenergosbyt_zel

Почта и курьерская доставка

Юридический и почтовый адрес для писем начальнику:

124498, г. Зеленоград, ул. Болдов ручей, корп. 1120, Зеленоградское ТО ПАО «Мосэнергосбыт»
(на конверте указать: «Начальнику Кузнецову Д. В.»).

Как попасть на личный приём к начальнику

1. Запись через «Личный кабинет» → раздел «Приём граждан» → выбор даты и времени.
2. Звонок по телефону 8 (499) 940-45-67 и устная просьба о записи у секретаря.
3. Очная запись у администратора в холле офиса (требуется паспорт).

Важно: при себе иметь паспорт и, при необходимости, документы-основания (договор энергоснабжения, квитанции, акты).

Другие офисы и терминалы самообслуживания

Дополнительные точки

• МФЦ «Зеленоград»: ул. Панфилова, д. 8 (окно № 14–16). Режим: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00.
• Терминалы QIWI и «Связной»: в ТЦ «Зеленоград», ТЦ «Грин» и гипермаркете «Перекрёсток» — для оплаты и передачи показаний.

Ответы на популярные вопросы

Памятка: что взять с собой в офис

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Договор энергоснабжения (или номер лицевого счёта).
• Последние квитанции или электронные чеки.
• Если вопрос касается приборов учёта — техпаспорт счётчика и акт последней поверки.

Краткие контакты на одном экране