Самое главное помнить: часы работы могут меняться в праздничные и выходные дни‚ а также в периоды усиленного режима (например‚ в майские праздники). Перед визитом всегда уточняйте актуальное время по телефону или на официальном сайте компании.

Адрес и контакты центрального клиентского офиса «Мосэнерго» в Кузьминках

• Адрес: г. Москва‚ ул. Кузьминская‚ д. 57‚ корп. 1
• Телефон горячей линии: 8 (495) -81-81-11 (круглосуточно)
• Телефон клиентского офиса Кузьминки: 8 (495) -39-59-00
• Электронная почта: info@mosenergo.ru
• Официальный сайт: www.mosenergo.ru

Основной график работы

Будние дни (понедельник–пятница)

• 08:30 – 20:00 — приём физических лиц
• 08:30 – 17:00 — приём юридических лиц
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00

Суббота

• 09:00 – 16:00 — приём физических лиц
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00

Воскресенье

• Выходной день

Особые периоды и усиленный режим

В майские праздники‚ а также в периоды пиковых нагрузок (отопительный сезон‚ аварийные ремонты) «ПАО Мосэнерго» и дочернее ООО «ТСК Мосэнерго» переходят на усиленный режим работы. В это время:

• возможно расширение часов приёма до 21:00;
• добавляются воскресные смены с 09:00 до 15:00;
• работает круглосуточная дежурная служба по телефону 8 (495) -81-81-11.

Дополнительные точки обслуживания рядом с Кузьминками

МФЦ «Мои документы» (филиал «Выхино-Жулебино»)

• Адрес: г. Москва‚ ул. Генерала Кузнецова‚ д. 2
• Часы работы:
  • пн-пт: 09:00 – 20:00‚ без обеда;
  • сб: 09:00 – 16:00;
  • вс: выходной.
• Телефон: 8 (495) -77-77-77
• В данном МФЦ можно получить услуги «Мосэнерго» по оплате‚ передаче показаний и оформлению льгот.

Как быстро узнать актуальное время работы

1. Позвоните в контакт-центр 8 (495) -81-81-11 и выберите пункт «Кузьминки».
2. Используйте Telegram-бота «@MosEnergoBot», введите адрес или станцию метро «Кузьминки» и бот выдаст текущий график.
3. Проверьте раздел «Офисы обслуживания» на сайте компании‚ введя «Кузьминки» в строку поиска.

Полезные советы перед визитом

• Онлайн-очередь: запишитесь на приём на сайте «Мосэнерго» и получите SMS-уведомление за 15 минут до вашего номера.
• Талон терминала: при входе в офис возьмите номерок в терминале — время ожидания редко превышает 15 минут.
• Необходимые документы: паспорт‚ последний платёжный документ (квитанция или электронный чек).
• Сезонные акции: в зимние месяцы действует «Тёплый приём» — чай/кофе и консультации по льготам для пенсионеров.

Контакты для оперативной связи

Напоминаем: перед поездкой в Кузьминки важно уточнить график‚ особенно в праздничные дни. Оставайтесь на связи и экономьте своё время!