Если вы проживаете в Республике Саха (Якутия) и получаете электро- и теплоэнергию от ПАО «Якутскэнерго»‚ вам доступно несколько удобных и быстрых способов оплаты. Ниже приведён подробный обзор всех доступных каналов‚ инструкции по оплате‚ полезные ссылки и актуальные контакты для обратной связи.
Онлайн-оплата через официальный сайт «Квартплата»
Шаг 1. Вход в личный кабинет
- Перейдите на сайт kvartplata.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
- Введите номер мобильного телефона в формате +7 XXX XXX-XX-XX.
- Введите код из SMS;
Шаг 2. Оплата счёта за тепло и свет
- В разделе «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия» выберите ПАО «Якутскэнерго».
- Укажите лицевой счёт (последние 10–12 цифр).
- Проверьте начисления и нажмите «Оплатить».
- Оплатите любой банковской картой РФ без комиссии.
Мобильное приложение «Квартплата»
Доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore и AppGallery. Авторизация такая же — по номеру телефона и SMS-коду.
Онлайн-оплата через ВсеПлатежи
Сервис ВсеПлатежи позволяет оплачивать счета ПАО «Якутскэнерго» круглосуточно.
- Минимальная комиссия (чаще всего 0 %).
- Гарантированное зачисление в течение 1–3 минут.
- Круглосуточная поддержка по телефону ###-###-#### (бесплатно по России).
Личный кабинет на yakutskenergo.ru
На официальной странице yakutskenergo.ru доступен персональный «Личный кабинет»:
- Регистрация по номеру лицевого счёта и e-mail.
- Просмотр начислений‚ истории платежей‚ показаний счётчиков.
- Онлайн-оплата картой без комиссии.
Оплата в отделениях «Почты России» и банках
«Почта России»
- Предъявите квитанцию или назовите лицевой счёт.
- Оплата наличными или картой.
Сбербанк‚ Тинькофф‚ Росбанк и др.
- Через терминалы самообслуживания: выберите «Оплата услуг» → «Коммунальные услуги» → «Якутскэнерго».
- Через мобильные банки Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Райффайзен-Онлайн и др.: введите ИНН 1435028701 и лицевой счёт.
Автоплатёж и электронные кошельки
- Система «Автоплатёж» в Сбербанке: настройте списание по фиксированной дате или по факту поступления счёта.
- Яндекс Pay‚ СБП (Система быстрых платежей)‚ QIWI‚ WebMoney — выберите «Коммунальные платежи» → «Якутскэнерго».
Что важно помнить с 1 апреля 2026 года
Согласно постановлению GTRK «Саха»‚ новый порядок расчётов:
- ПАО «Якутскэнерго» стало единым гарантирующим поставщиком электроэнергии по всей Якутии.
- Все платежи за свет и тепло направляются только на расчётные счета ПАО «Якутскэнерго».
- Убедитесь‚ что в квитанции указан корректный лицевой счёт и БИК 040770001.
Полезные реквизиты и контакты
Реквизиты ПАО «Якутскэнерго»
- ИНН: 1435028701
- КПП: 143502006
- р/с: 40702###-###-####1234
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 040770001
- Банк: Филиал «Саха» ПАО Банк «ФК Открытие»
Телефоны горячей линии
- 8 (4112) -9-99-99 — контакт-центр ПАО «Якутскэнерго» (пн-пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–18:00)
- ###-###-#### — круглосуточная поддержка ВсеПлатежи (бесплатно)
- ###-###-#### — техподдержка «Квартплата» (бесплатно)
Электронная почта и онлайн-чаты
- call-center@yakutskenergo.ru — общие вопросы начислений и оплаты
- support@vp.ru, поддержка сервиса ВсеПлатежи
- Чат в мобильных приложениях «Квартплата» и «ВсеПлатежи» (иконка «Поддержка» в правом нижнем углу)
Офисы обслуживания абонентов
- г. Якутск‚ ул. Кирова‚ 18 — Центральный офис‚ приём платежей и консультации (пн-пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00)
- г. Нерюнгри‚ ул. Ленина‚ 31а — филиал «Южно-Якутский» (пн-пт 08:30–17:30)
- г. Мирный‚ ул. Ленина‚ 23 — филиал «Западно-Якутский» (пн-пт 08:30–17:30)
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Платёж прошёл‚ но деньги не зачислились. Что делать?
Ответ: сохраните электронный чек или квитанцию банка и обратитесь:
- в техподдержку того сервиса‚ через который оплачивали;
- либо позвоните в колл-центр ПАО «Якутскэнерго» 8 (4112) -9-99-99 с указанием номера платежа и суммы.
Вопрос: Как узнать лицевой счёт?
Ответ: номер указан в верхней части квитанции (обычно 10–12 цифр). Также можно узнать:
- через личный кабинет на yakutskenergo.ru → раздел «Договоры»;
- по телефону 8 (4112) -9-99-99 при предъявлении Ф. И. О. и адреса.
Вопрос: Можно ли оплатить за другого человека?
Ответ: да‚ достаточно знать лицевой счёт и адрес объекта. Деньги автоматически зачислятся на нужный счёт независимо от Ф. И. О. плательщика.