С 1 января 2026 года жители Свердловской области начали получать единые платёжные документы‚ в которых за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) ответствен теперь «Энергосбыт Плюс». Это связано с переходом региона на новую модель обращения с отходами и заключением прямого договора между Региональным оператором и ресурсоснабжающей компанией.
Почему счёт за мусор стал приходить от Энергосбыт Плюс?
Ранее начисления за ТКО в Свердловской области осуществлял Региональный оператор «Уралэкосбыт». В 2025 году был подписан трёхсторонний протокол между:
- Правительством Свердловской области;
- АО «Энергосбыт Плюс» (генеральный ресурсоснабжающий партнёр региона);
- ООО «Уралэкосбыт» (регоператор по обращению с ТКО).
Суть изменения: граждане получают один счёт за все коммунальные услуги‚ включая электроэнергию‚ водоснабжение‚ отопление и теперь — вывоз мусора. Это упростило процесс оплаты‚ но вызвало вопросы по тарифам.
Как рассчитывается плата за вывоз ТКО
Тариф за вывоз ТКО утверждается Региональной энергетической комиссией (РЭК) Свердловской области ежегодно до 1 декабря предыдущего года.
Ключевые параметры тарифа 2026 года:
- Тариф для населения: 4‚98 руб. за 1 м² общей площади жилья (с НДС).
- Тариф для ИП/ЮЛ: 1 347‚00 руб. за 1 м³ образовавшихся отходов (с НДС).
- Норматив накопления: 0‚114 м³/м² в год для квартир‚ 0‚087 м³/м² для частных домов.
Что делать‚ если сумма в квитанции увеличилась?
Если вы заметили резкий рост начислений за ТКО‚ последовательность действий:
- Шаг 1: проверьте площадь‚ указанную в квитанции. Она должна совпадать с площадью по техническому паспорту;
- Шаг 2: сверьте норматив накопления (0‚114 или 0‚087 м³/м²);
- Шаг 3: если есть перерасчёт за предыдущие периоды‚ он отображается в строке «Долг/переплата»;
- Шаг 4: при обнаружении ошибки обращайтесь в Единый расчётный центр (ЕРЦ) или напрямую к оператору.
Контакты для обращений
Энергосбыт Плюс (ресурсоснабжающая компания)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ);
- E-mail: info@energosbyt-plus.ru;
- Личный кабинет: lk.energosbyt-plus.ru;
- Офисы приёма: г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ 13 (пн-пт 08:00–18:00).
Региональный оператор «Уралэкосбыт»
- Телефон: +7 (343) -77-77-17;
- Центральный офис: г. Екатеринбург‚ ул. Бориса Ельцина‚ 3‚ офис 401;
- Сайт: uralecobyt.ru;
- WhatsApp-чат: +7 (343) -77-77-17.
Региональная энергетическая комиссия (РЭК)
- Телефон: +7 (343) -15-05-05;
- Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Куйбышева‚ 44;
- График работы: пн-чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00);
- Приём обращений онлайн: rek.midural.ru/appeals.
Горячая линия Правительства Свердловской области
- Телефон: ###-###-####;
- Интернет-приёмная: sverdlovsk.gosuslugi.ru/feedback.
Как оформить льготу или перерасчёт
Для получения скидки (льгота 30–50 % для ветеранов‚ инвалидов‚ пенсионеров) необходимо:
- Подготовить копии паспорта‚ СНИЛС‚ документов о льготе;
- Заполнить заявление на сайте gosuslugi.ru или в МФЦ;
- Подать документы в отделение АО «Энергосбыт Плюс» или МФЦ;
- Получить перерасчёт в течение 10 рабочих дней.
Ответы на частые вопросы
Q: Можно ли отказаться от услуги вывоза ТКО через Энергосбыт Плюс?
A: Нет. С 2026 г. региональный оператор и «Энергосбыт Плюс» работают по единому тарифному плану. Отказ невозможен‚ но можно оформить перерасчёт или льготу.
Q: Почему у меня квитанция пришла без отдельной строки «ТКО»?
A: С г. внедрён новый шаблон ЕПД (единый платёжный документ)‚ где ТКО объединён с ЖКУ в строке «Коммунальные услуги (включая ТКО)». Развёрнутую детализацию можно посмотреть в личном кабинете по ссылке в квитанции.
Q: Как узнать‚ сколько мусора вывезено с моего адреса?
A: На сайте uralecobyt.ru/counter введите свой адрес и увидите даты вывоза и количество контейнеров.
Напоминаем главное
- Все обращения по тарифам и начислениям принимает Энергосбыт Плюс.
- За технические вопросы вывоза мусора (не вывезли‚ переполнен контейнер) — звоните в Уралэкосбыт.
- Оспорить тариф можно только через РЭК Свердловской области.
Информация актуальна на . При изменениях законодательства или тарифов статья будет оперативно дополнена.