Кто руководит «ТНС ЭНЕРГО» в Москве?
С ноября 2020 года пост генерального директора ПАО ГК «ТНС ЭНЕРГО Москва» занимает Резакова Владислава Владимировна.
ИНН руководителя: 561 200 868 207.
Под её управлением находятся все ключевые направления деятельности холдинга: снабжение электроэнергией, техническое обслуживание сетей, взаимодействие с регуляторами и клиентами.
Краткая справка о Резаковой В. В.
- Должность: Генеральный директор ПАО ГК «ТНС ЭНЕРГО Москва»;
- Дата назначения: ноябрь 2020 года;
- Опыт работы: более 15 лет в электроэнергетическом секторе;
- Ключевые приоритеты: цифровизация процессов, повышение надёжности электроснабжения, развитие клиентского сервиса.
Основные контактные данные компании
ПАО ГК «ТНС ЭНЕРГО Москва» зарегистрировано по адресу:
127006, г. Москва, ул. Настасьинский пер., д. 4, к. 1
Реквизиты и идентификаторы
- ОГРН: 113 774 645 6231
- ИНН: 770 554 1227
- КПП: 770 501 001
Контакты для обращений
Ниже приведены официальные каналы связи, по которым можно оперативно получить консультацию или решить вопросы, связанные с электроснабжением:
- Единая справочная служба:
+7 (495) -80-55-55, круглосуточно - Центр обслуживания клиентов (ЦОК):
Адрес: ул. Настасьинский пер., д. 4, к. 1
Часы работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00 - Электронная приёмная:
info@tns.ru - Официальный сайт:
https://tns.ru - Телеграм-канал «ТНС ЭНЕРГО»:
@tnsenergo — оперативные новости и уведомления об отключениях
Заместители генерального директора
Для ускоренного решения корпоративных вопросов вы также можете обращаться к заместителям Резаковой В. В.:
- Новиков Денис Александрович — управляющий директор дочернего ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (заместитель гендиректора ПАО ГК «ТНС энерго»);
- Контакт e-mail: dna@tns.ru, по вопросам регионального управления и инвестиционных проектов.
Как быстро решить типовые вопросы
Таблица: куда обращаться по проблеме
| Вопрос | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Отключение электроэнергии | +7 (495) -80-55-55 | Круглосуточно |
| Подключение нового объекта | connect@tns.ru | Пн–пт 08:30–18:00 |
| Корпоративные предложения | corporate@tns.ru | Пн–пт 09:00–17:30 |
| Претензии / жалобы на качество услуг | quality@tns.ru | Пн–пт 09:00–17:30 |
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте данные: при звонке в кол-центр или визите в ЦОК имейте при себе номер лицевого счёта, адрес объекта и фотографии/скриншоты проблемы.
- Используйте личный кабинет: через сайт tns.ru можно подать заявку онлайн и отслеживать её статус.
- Запомните время пик: пиковая нагрузка на кол-центр приходится с 09:00 до 11:00 и с 17:00 до 19:00 — в остальное время линия свободнее.
Генеральный директор ПАО ГК «ТНС ЭНЕРГО Москва» Резакова Владислава Владимировна возглавляет компанию с ноября 2020 года.
Все официальные контакты, начиная от единого call-центра +7 (495) -80-55-55 и заканчивая электронной почтой, удобно объединены на сайте tns.ru.
Своевременное обращение по правильным каналам позволяет быстро решить вопросы, связанные с электроснабжением, техническим подключением и качеством сервиса.