Воткинское отделение Удмуртской энергосбытовой компании «Энергосбыт Плюс» ОАО обеспечивает потребителей города Воткинск и Воткинского района электроэнергией и услугами по её учёту. Ниже приведены актуальные контакты, по которым можно оперативно связаться с диспетчерской службой, передать показания счётчиков, записаться на приём или получить консультацию.

Круглосуточный многоканальный телефон

• 8 (800) 700-10-32 – единая контакт-центр «Энергосбыт Плюс» (бесплатно по России, доступен 24/7).
• Звонок принимают операторы и автоинформатор. В будни с 18 по 23 число каждого месяца нагрузка максимальна – при длительном ожидании используйте голосовое меню или перезвоните позже.

Рабочие телефоны отделения в Воткинске

Адрес клиентского офиса

Россия, Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Ленина, 27
Ориентир: остановка «Центральный рынок», 5 минут пешком от площади Ленина.
Режим работы офиса: понедельник–пятница 08:30–17:00 (кассы до 16:30).
Выходной: суббота, воскресенье и 25-е число каждого месяца – технический день, двери закрыты.

Дополнительные офисы обслуживания

• ул. Пролетарская, д. 6 – удалённая точка приёма документов (с 09:00 до 16:00).
• ул. 1 Мая, д. 43 – Центр энергосбыта Воткинского завода (с 08:30 до 17:00).

Онлайн-каналы передачи показаний и поддержки

1. Официальный сайт: www.udm-energo.ru – раздел «Личный кабинет», доступ к счетам, оплате, истории показаний.
2. Чат-бот ВКонтакте: vk.com/udm_energo – передача показаний, чат со специалистом.
3. СMS-сервис: отправьте ЛС#показания на номер ###-###-#### (формат: 123456#1234).

Как быстрее решить аварийную ситуацию

Если произошло отключение электроснабжения, свет мигает или обнаружен обрыв проводов:

• Звоните 8 (800) 700-10-32 (выберите 1 – аварийная заявка).
• В ночное время и выходные вызов диспетчера фиксируется автоматически; бригада выезжает в течение 1 часа.

Памятка: что нужно иметь при звонке

Чтобы оперативно получить информацию о лицевом счёте или оформить заявку, подготовьте:

• Номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции).
• Паспортные данные владельца или доверенность (если обращается представитель).
• Последние показания счётчика (для проверки начислений).

Отзывы и предложения

Оставить отзыв, пожелание или жалобу можно:
• по электронной почте: info@udm-energo.ru
• через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты»).
• в офисе на ул. Ленина, 27 – бланки-книга жалоб и предложений находится у администратора.

Важно: перед посещением офиса убедитесь в актуальности графика через официальный сайт или по телефону.