Жителям Воркуты и всей Республики Коми для оперативного взаимодействия с энергоснабжающей организацией необходимо зарегистрироваться в «Личном кабинете клиента» АО «Коми энергосбытовая компания» (далее, КЭСК)․ Ниже приведён пошаговый алгоритм регистрации, список требуемых документов и все актуальные контакты службы поддержки․
Что можно делать в личном кабинете
- Передать показания приборов учёта без визита в офис․
- Оплатить счёт за электроэнергию без комиссии картой любого банка․
- Следить за историей начислений и расходов․
- Управлять сразу несколькими лицевыми счетами (удобно для владельцев квартир и дач)․
- Загружать и хранить электронные квитанции и акты сверки․
Как зарегистрироваться онлайн
Шаг 1․ Получите номер клиента
Номер клиента (10–12 цифр) указан в верхней части любого бумажного счёта от КЭСК․ Если квитанция потеряна, номер можно узнать:
- По телефону горячей линии 8 (8212) -9-15-76 или 8 (8212) -0-14-49 (с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00)․
- В офисе продаж по адресу: г․ Сыктывкар, ул․ Первомайская, 70 (при себе иметь паспорт)․
Шаг 2․ Перейдите на сайт личного кабинета
Откройте cabinet․komiesc․ru и нажмите кнопку «Физическое лицо» (для граждан) или «Юридическое лицо» (для ИП и организаций)․
Шаг 3․ Активируйте учётную запись
- Введите номер клиента и нажмите «Получить пароль»․
- На указанный в договоре номер мобильного придёт SMS с временным паролем․
- При первом входе система предложит задать контрольный вопрос и постоянный пароль․
Что делать, если SMS не пришла или пароль утерян
Воспользуйтесь кнопкой «Восстановить/Получить» на странице входа или:
- Позвоните по телефону 8 (8212) -0-14-49 и назовите номер лицевого счёта․
- Лично обратитесь в ближайший офис продаж КЭСК с паспортом (для физлиц) или с паспортом и доверенностью (для юрлиц)․
Мобильное приложение «Мой сбыт»
Установите официальное приложение «Мой сбыт» через Google Play․ Функционал полностью дублирует веб-версию, но добавляет push-уведомления об окончании оплаты и позволяет сканировать QR-код на квитанции․
Контакты службы поддержки (физ․/юр․ лица)
| Тип обращения | Канал связи | Реквизиты |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | Физические лица | 8 (8212) -9-15-76 |
| Юридические лица | 8 (8212) -0-14-49 | |
| Онлайн-форму обратной связи | cabinet․komiesc․ru/feedback Обязательно укажите номер клиента и номер договора․ | |
| Корпоративный e-mail | support@komiesc․ru | |
| Фактический адрес головного офиса | Республика Коми, 167000, г․ Сыктывкар, ул․ Первомайская, 70 | |
Частые вопросы (FAQ)
Возможна ли регистрация без личного визита в офис?
Да, если у вас есть номер клиента и доступ к телефону, указанному в договоре․ В остальных случаях потребуется визит с паспортом․
Можно ли зарегистрировать несколько квартир на один аккаунт?
Можно․ В разделе «Добавить лицевой счёт» введите номер клиента второй квартиры и подтвердите его владение через SMS․
Как изменить номер мобильного телефона в договоре?
Необходимо приехать в офис продаж или отправить заявление по e-mail support@komiesc․ru с приложением сканов паспорта и договора․
Регистрация в личном кабинете КЭСК занимает не более 5 минут и значительно упрощает жизнь: нет очередей, квитанции приходят на e-mail, а оплата проходит без комиссии․ Если возникнут сложности, служба поддержки отвечает круглосуточно на горячей линии и в онлайн-чате․
Дата актуализации: 24 марта 2026 г․