Для жителей Ворошиловского района Волгограда своевременная оплата электроэнергии и качественное обслуживание, вопрос повседневной важности.
Ниже собрана самая актуальная (по состоянию на 23 марта 2026 г.) информация о филиалах и клиентских офисах ПАО «Волгоградэнергосбыт» на территории района: адреса, график работы, телефоны и электронные каналы связи.
Содержание
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Ворошиловский»
- Мини-офисы и пункты приёма платежей
- Дистанционные и аварийные контакты
- Полезные советы и онлайн-сервисы
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Ворошиловский»
Адрес и карта
400005, г. Волгоград, ул. Маршала Ерёменко, 15
(ориентир: остановка «ТЦ Европа», 2 минуты пешком от метро «Площадь Ленина»).
Режим работы
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Контакты
- Телефон «горячей линии»: +7 (8442) -3-55-55
- Факс: +7 (8442) -3-55-56
- E-mail: voroshilovsky@vesc.ru
- Онлайн-очередь: vesc.ru/queue
Мини-офисы и пункты приёма платежей
Кроме главного ЦОКа в Ворошиловском районе действуют два дополнительных пункта, где можно оплатить счёт, подать показания и получить консультацию.
Мини-офис «ТРК «Европа City»
- Адрес: Волгоград, ул. Маршала Ерёменко, 12 (2-й этаж, зона «Сервис»)
- Режим работы:
- ПН–ВС: 10:00 – 20:00
- Без обедов и выходных
- Телефон: +7 (8442) -3-55-55 (доб. 5)
Пункт приёма платежей «Почта России» № 400107
- Адрес: Волгоград, ул. 8-й Воздушной Армии, 29
- Режим работы:
- ПН–ПТ: 09:00 – 18:00
- СБ: 09:00 – 16:00
- ВС: выходной
- Напоминание: принимаются только платежи без консультаций и оформления договоров.
Дистанционные и аварийные контакты
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 104 (со стационарного) или +7 (8442) -00-104 (со всех операторов)
- Мобильное приложение: «Госуслуги Волгоград» → раздел «ЖКХ и электроснабжение»
Онлайн-сервисы «Волгоградэнергосбыта»
- Личный кабинет: lk.vesc.ru
- Телеграм-бот: @VolgoESCbot
- Viber-бот: VolgoESC
- Соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/volgoesc
- Одноклассники: ok.ru/volgoesc
Полезные советы и онлайн-сервисы
Как сэкономить время
- Запись в электронную очередь: забронируйте время на сайте vesc.ru/queue и приходите в выбранный час без ожидания.
- Передача показаний: отправьте цифры со счётчика через бота в Telegram или Viber до 25-го числа каждого месяца — квитанция пересчитается автоматически.
- Оплата без комиссии: используйте мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» или «Госуслуги Волгоград» → вкладка «Электроэнергия» → выберите «Волгоградэнергосбыт».
- Узнайте тарифы: в личном кабинете lk.vesc.ru раздел «Тарифы и нормативы» обновляется ежемесячно.
Что делать при отсутствии света?
- Убедитесь, что проблема не внутри квартиры (автомат / УЗО).
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу по 104 и сообщите точный адрес и характер неисправности.
- Следите за статусом восстановления в мобильном приложении «Госуслуги Волгоград» или в официальных соцсетях «Волгоградэнергосбыта».
Важно! В период праздников (например, 1–5 мая и 10–12 июня) график работы клиентских офисов может меняться.
Следите за объявлениями на сайте vesc.ru или в официальных Telegram-каналах компании.