Публичное акционерное общество Волгоградэнергосбыт обеспечивает поставку электроэнергии как бытовым, так и юридическим клиентам города. Современные технологии позволяют полностью избавиться от необходимости стоять в очереди в кассе – всё, что нужно, это доступ в Интернет.
Самое главное помнить, что
оплата онлайн возможна через несколько удобных каналов:
- Личный кабинет на официальном сайте energosale34.ru;
- Мобильное приложение «Волгоградэнергосбыт» (Google Play);
- Платёжный кабинет Система Город;
- Банковские сервисы и платёжные агрегаторы (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮКасса и др.).
Как открыть личный кабинет (ЛК) и начать платить
- Регистрация. Перейдите на energosale34.ru и нажмите кнопку «Регистрация». Введите номер мобильного телефона, e‑mail и придумайте пароль.
- Подтверждение. На указанный телефон придёт СМС‑код. Введите его в форму.
- Заполнение профиля. Укажите лицевой счёт, ФИО и адрес обслуживания. После подтверждения ваш профиль будет готов к работе.
- Платёж. В разделе «Оплата» выберите нужный счёт, укажите сумму (можно оплатить полностью или частично) и выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, Система Город).
- Подтверждение оплаты. После успешного платежа получите электронную квитанцию, которую можно сохранить или отправить на e‑mail.
Платёж через мобильное приложение
Скачайте приложение «Волгоградэнергосбыт» из Google Play и выполните вход теми же данными, что и в ЛК.
- Оплата без комиссии;
- Передача показаний счётчиков (электричество и вода);
- История платежей и начислений;
- Подписка на электронную квитанцию.
Оплата через Систему «Город»
Для жителей Волгограда доступен платёжный кабинет Система Город. Чтобы оплатить счёт:
- Перейдите на сайт gorod.ru;
- Войдите в личный кабинет, используя телефон и пароль;
- Выберите пункт «Оплата коммунальных услуг» → «Электроснабжение» → «Волгоградэнергосбыт»;
- Укажите номер лицевого счёта и сумму, подтвердите платёж.
Передача показаний счётчиков онлайн
Для корректного расчёта услуги необходимо регулярно передавать показания. Это можно сделать:
- в личном кабинете сайта energosale34.ru;
- через мобильное приложение «Волгоградэнергосбыт»;
- по телефону «8‑800‑555‑34‑34» (оператор принимает показания в рабочие часы).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оплате, ошибке в расчётах или технические проблемы, используйте один из нижеприведённых каналов связи.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑34‑34 (круглосуточно).
Поможет уточнить задолженность, оформить платёж, проверить статус передачи показаний. - Электронная почта: support@energosale34.ru.
Для письменных запросов, отправки сканов квитанций и получения официальных ответов. - Форма обратной связи: energosale34.ru/feedback.
Заполните форму, указав тип обращения (оплата, техническая поддержка, жалоба) и ожидайте ответа в течение 24 часов. - Офис компании: г. Волгоград, ул. Комсомольская, 23, офис 5.
Рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт. - Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑бот.
Быстрый ответ на типовые вопросы.
Важные рекомендации
Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Поэтому все инструкции и сообщения в личном кабинете, а также в мобильном приложении, доступны именно на русском.
Помните о следующем:
- Сохраняйте подтверждения оплаты (скриншоты, PDF‑квитанции) – они могут понадобиться при спорных ситуациях.
- Проверяйте правильность введённого лицевого счёта и суммы перед подтверждением платежа.
- Регулярно передавайте показания счётчиков, чтобы избежать начисления «аварийных» тарифов.
- Если ваш банк поддерживает автоплатежи, можете настроить их один раз и забыть о ручном вводе.
Оплатить электроэнергию от Волгоградэнергосбыт онлайн сейчас проще, чем когда‑либо. Выбирайте удобный канал (сайт, приложение, система «Город», банк), следуйте пошаговым инструкциям и контролируйте свои платежи в личном кабинете. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – служба поддержки всегда готова помочь.