С 2019 года компания «Энергосбыт Волга», официальный гарантирующий поставщик электроэнергии во Владимирской области․ Для оперативного решения вопросов (оплата‚ передача показаний‚ аварийные отключения‚ подключение к сети‚ спорные начисления и др․) предусмотрено несколько каналов связи․ Ниже — свежая и проверенная подборка контактов на 24 марта 2026 г․․
Горячие линии Энергосбыт Волга
- 8 (4922) -7-30-00 — единый многоканальный номер для физических лиц и ИП․
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00‚ сб–вс 09:00–18:00․ - 8 (800) -20-02-20, бесплатная линия «Владимирэнерго» (филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья»)․
Круглосуточно‚ звонок из любой точки РФ бесплатный․ - 8 (800) -34-72-76 — специальная линия для передачи показаний счётчиков (автоответчик 24/7)․
Центральный офис во Владимире
Адрес: 600000‚ г․ Владимир‚ ул․ Разина‚ 21 (центральный вход со стороны ул․ Разина)․
Режим работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–12:45․
E-mail общий: info@esbvolga․ru
Сайт: www․esbvolga․ru
Дополнительные клиентские офисы
| Офис | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Октябрьский | Октябрьский пр-т‚ 10А‚ Владимир | +7 (4922) -7-30-00 доб․ 3 | пн–пт 08:00–15:45 обед 12:00–12:45 |
| Судогодский филиал | г․ Судогда‚ ул․ Ленина‚ 102 | +7 (4922) -7-30-00 доб․ 5 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Александровский филиал | г․ Александров‚ ул․ Ленина‚ 12/2 | +7 (4922) -7-30-00 доб․ 4 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Петушинский филиал | г․ Петушки‚ ул․ Советская‚ 8 | +7 (4922) -7-30-00 доб․ 6 | пн–пт 08:00–17:00 |
Как сообщить о факте самовольного подключения к сети
Если вы стали свидетелем или обладаете информацией о незаконном подключении к электросети‚ воспользуйтесь:
- Телефоном доверия: 8 (4922) -7-30-00 (доб․ 0 → «Незаконное потребление»)․
- Анонимная форма на сайте: www․esbvolga․ru/appeal/theft
- E-mail для жалоб: control@esbvolga․ru
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk․esbvolga․ru — оплата‚ передача показаний‚ история начислений․
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Волга» (Android‚ iOS)․
- WhatsApp и Telegram-бот: +7 (920) -70-30-00, быстрая отправка показаний и получение счёт-файлов․
Контактный центр внешних организаций
Если ваш вопрос касается передачи линий электропередачи‚ врезки к объектам инфраструктуры‚ либо качества электроснабжения в целом:
- Департамент ЖКХ Владимирской области:
8 (800) -00-34-34 (круглосуточно)‚ info@avо․ru - Филиал «Владимирэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья»:
8 (800) -20-02-20 — технические аварии и обращения;
Важные советы перед звонком
- Имейте при себе номер лицевого счёта или паспортные данные владельца․
- При аварийном отключении сначала убедитесь‚ что отключение не связано с аварией в вашем доме (отсутствие света только у вас → вызовите электрика)․
- Все обращения фиксируются в единой системе: сохраняйте номер заявки․
- Если звонок не дозвонился‚ попробуйте мессенджеры или личный кабинет — заявки там обрабатываются в приоритете․
Помните: хищение электроэнергии влечёт за собой штраф до 10 000 ₽ и обязательное перерасчёт по нормативу․ Своевременное обращение в «Энергосбыт Волга» поможет избежать спорных ситуаций и финансовых потерь․
Информация актуальна на ․ Перед посещением офисов уточняйте график на сайте или по телефону: график может меняться в праздничные и выходные дни․