Кто отвечает за электроснабжение
В микрорайоне Верхняя Сысерть и самом городе Сысерть энергоснабжением и расчётами за электроэнергию занимаются два ключевых оператора:
- ООО «ЭнергосбыТ Плюс» – сбытовая компания, выставляющая счета и принимающая оплату.
- Филиал «Свердловэнерго» ПАО «Россети Урал» – сетевая компания, отвечающая за надёжность сетей, аварийные выезды, замену счётчиков и техническое подключение.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
ЭнергосбыТ Плюс
Удобный личный кабинет позволяет:
- Передавать показания счётчиков 24/7 (вручную или через автоматический шаблон).
- Оплачивать счета без комиссии картой или через СБП.
- Подключать автоплатёж, чтобы деньги списались в последний день оплаты.
- Смотреть историю начислений и акты сверки.
Дополнительные каналы:
- Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» (Android, iOS).
- Онлайн-чат на сайте и в мессенджерах.
- Автоответчик по телефону ###-###-#### (круглосуточный приём показаний).
Россети Урал
Личный кабинет «Россети Урал» ведёт учёт технического обслуживания, приёма заявок на технологическое присоединение и аварийные выезды. Регистрация через официальный сайт.
Как передать показания счётчика
| Способ | Как это сделать | Рабочие часы |
|---|---|---|
| Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс | Авторизуйтесь → «Передать показания» → введите число → «Отправить» | 24/7 |
| Мобильное приложение | Откройте раздел «Счётчики» → «+» → введите данные → «Сохранить» | 24/7 |
| Автоответчик | Позвоните ###-###-#### и следуйте инструкциям голосового меню | 24/7 |
| Офис ЭнергосбыТ Плюс | Приём письменных заявлений и показаний у оператора | Пн–пт 08:00–17:00, 5-е число – неприёмный день |
| Унифицированный пульт | Для «интеллектуальных» счётчиков данные поступают автоматически; пульт выдают по адресу: ул. Тимирязева, 53, каб. 2, вторникам. | Вторник 08:00–16:45 |
Офисы в Сысерти (Верхняя Сысерть)
- Адрес: Свердловская обл., г. Сысерть, ул. Коммуны, 26а (1-й этаж)
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: Пн–пт 08:00–17:00, 5-е число каждого месяца – неприёмный день
- Услуги: заключение договоров, приём показаний, консультации, подключение автоплатежа, выдача ЭЦП
Филиал «Свердловэнерго» – Сысертский офис по работе с потребителями
- Адрес: Свердловская обл., г. Сысерть, ул. Тимирязева, 60
- Телефон единой справочной: ###-###-####
- Режим работы: Пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Услуги: технологическое присоединение, замена счётчиков, аварийные выезды, оформление мощности, проверка качества электроснабжения
Аварийные и экстренные контакты
- Диспетчер Свердловэнерго: ###-###-#### – круглосуточно для обесточенных участков и падения напряжения.
- Мобильное приложение «Свет 911» – быстрая подача заявки с геолокацией.
- Единая электронная приёмная: rekso@epn.ru – для технологического присоединения.
Частые вопросы жителей Верхней Сысерти
Почему не приезжают на заявку?
Если вы подавали заявку в «Свердловэнерго», убедитесь:
- корректно указан адрес (СНТ «Кадниковский», д. 112 и т. д.);
- сохранён номер заявки (его сообщает оператор);
- нет долгов по электроэнергии (задолженность может стать причиной ограничения).
При повторной задержке звоните на ###-###-#### и требуйте контрольный номер обращения.
Где взять пульт-дисплей для «умного» счётчика?
Для новых интеллектуальных счётчиков выдают переносной дисплей:
- Когда: каждый вторник;
- Где: ул. Тимирязева, 53, каб. 2 (Сысертский офис «Свердловэнерго»);
- Что взять: паспорт, договор энергоснабжения/последний платёж.
Юр. адреса и реквизиты для корреспонденции
- ЭнергосбыТ Плюс: 620000, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 7, офис 501, ИНН 6672137440, ОГРН 1176675078312.
- Свердловэнерго (Россети Урал): 620075, г. Екатеринбург, пр. Ленина, 34, тел./факс (343) -71-67-83, e-mail: rekso@epn.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЭнергосбыТ Плюс
- Филиал «Свердловэнерго»
- Передать показания онлайн