Компания ПАО «Волгоградэнергосбыт» обслуживает жителей города Урюпинск и прилегающих районов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, чтобы вы без труда смогли решить любые вопросы, связанные с электроэнергией: от подачи и отключения до подачи показаний счётчиков.
Почему важно знать точные контакты?
Самое главное помнить, что при работе с энергоснабжением любые задержки могут привести к длительному отключению света, штрафам за несвоевременную оплату и другим неудобствам. Поэтому, имея под рукой правильный номер телефона и часы работы офиса, вы сможете быстро связаться с диспетчером, уточнить статус работ или подать заявку.
Основные контактные данные
Главный офис «Волгоградэнергосбыт» (сбытовый участок) – Советская ул., 45, Урюпинск
- Телефон: 7 (84442) -‑70‑31
- Дополнительный номер: 7 (84442) -‑70‑32
- Ещё один номер: 7 (84442) -‑70‑33
- Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:15), Пт 08:00‑15:45 (перерыв 12:30‑13:15)
- Электронная почта: voe@voel.ru
Офис обслуживания потребителей – Нижняя ул., 9, Урюпинск
- Телефон: 7 (84442) -‑03‑02
- Телефон диспетчера: 7 (84442) -‑35‑41
- Электронная почта: sekretar@sevmes.voel.ru
- Режим работы: Пн‑Ср 08:00‑16:00, Чт 08:00‑12:00 (пятница – нерабочий день), перерыв 12:00‑12:48
Филиал «Урюпинские электросети» (Электрические сети, Волгоградэнерго) – просп. Ленина, 139, Урюпинск
- Телефон: 7 (844) -22‑35‑70
- Часы работы: ежедневно 10:00‑18:00
Контактный центр «Горячая линия» (для экстренных вопросов)
- Номер телефона: ###-###-#### (круглосуточно)
- Многоканальный телефон: 7 (8442) -6‑20‑88 (доб. 1009)
Контактные телефоны региональных пунктов обслуживания (для жителей соседних населённых пунктов)
| Населённый пункт | Адрес | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Станица Преображенская | ул. Ленина, 2 | 7 (84445) -‑13‑55 | Василий Николаевич Лемягов |
| Станица Добринка | ул. Первомайская, 20 | 7 (84442) -‑12‑71 | Михаил Вячеславович Грачёв |
| Р.п. Новониколаевский | ул. Заводская, 3 | 7 (84444) -‑14‑68 | Сергей Анатольевич Ерёмин |
| Станица Нехаевская | ул. Набережная, 16 | 7 (84443) -‑17‑46 | Игорь Алексеевич Фомин |
| Город Новоаннинский | ул. Крестьянская, 145 | 7 (84447) -‑46‑85 | Сергей Владимирович Солодовников |
| Город Черкесовский | ул. Кирова, 5 | 7 (84447) -‑12‑71 | Андрей Геннадьевич Булыгин |
| Посёлок Панфилово | ул. Рабочая, 3 | 7 (84447) -‑32‑39 | Николай Владимирович Дуличенко |
Как правильно звонить?
- Уточните, какой вопрос у вас возник: технический (отключение, авария), биллинг (платёж, квитанция) или общий (информация о тарифах).
- Для срочных проблем (отключения, аварийные ситуации) вызывайте горячую линию ###-###-#### – оператор передаст ваш запрос дежурному диспетчеру.
- Если речь идёт о подаче показаний счётчика, оплате или получении справок, лучше использовать основной номер главного офиса 7 (84442) -‑70‑31 в рабочие часы.
- При обращении в региональные пункты уточняйте ваш номер лицевого счёта – это ускорит процесс обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, работает ли электросеть в моём районе?
Проверьте статус на официальном сайте voel.ru в разделе «Текущие отключения», либо позвоните в диспетчерскую по номеру 7 (84442) -‑35‑77.
Куда отправлять жалобы на неверные счета?
Отправляйте письма на электронный адрес voe@voel.ru с указанием номера лицевого счёта и приложением скан‑копии счёта.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте voel.ru в личном кабинете доступна оплата банковскими картами, через СБП и через банковские терминалы.
Контакты в формате «клик‑для‑звонка»
Для удобства копируйте любой из нижеприведённых номеров в браузер или телефонную книгу.
- Главный офис: 7 (84442) -‑70‑31
- Дополнительный телефон: 7 (84442) -‑70‑32
- Горячая линия: ###-###-####
- Диспетчерская (офис обслуживания): 7 (84442) -‑35‑41
- Филиал «Электрические сети» – просп. Ленина, 139: 7 (844) -22‑35‑70
Имея под рукой правильный номер телефона и актуальный адрес, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией в Урюпинске и соседних районах. Очень важно помнить о режиме работы офисов и использовать горячую линию в случае аварийных ситуаций.