Компания «Энергосбыт» обслуживает население и бизнес в районе УРМАР (Уральский район, муниципальное образование «Романовка»). Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы офисов и полезные советы, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой электроэнергии.
Общая информация
Энергосбыт – это региональная энергокомпания, входящая в структуру АО «Газпром энергохолдинг». Она отвечает за:
- поставку электроэнергии бытовым и коммерческим потребителям;
- выставление и оплату счетов;
- приём и обработку показаний электроэнергетических приборов;
- консультацию по вопросам тарифов, социальной нормы потребления и др.
Контактные телефоны для обращения
Для быстрого решения вопросов используйте один из следующих номеров:
- Горячая линия для физических лиц: 7 351 222‑50‑00
- Горячая линия для юридических лиц (бизнес‑клиент): 7 351 222‑55‑55
- Техподдержка (приём показаний, проблемы с счётчиком): 7 351 222‑60‑00
- Служба аварийного реагирования (отключения, короткие замыкания): 7 351 222‑99‑99 (круглосуточно)
Адреса клиентских офисов (центров обслуживания)
| Офис | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в УРМАР | г. Екатеринбург, ул. 8‑го Марта, 12 | 7 351 222‑50‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделение в г. Петровск | ул. Советская, 45 | 7 351 222‑51‑11 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб: 09:00‑13:00 |
| Отделение в г. Кировск | пр. Ленина, 7 | 7 351 222‑52‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб‑Вс: выходные |
Личный кабинет клиента
Для удобного доступа к услугам без посещения офиса используйте Личный кабинет «Энергосбыт УРМАР». В кабинете можно:
- просмотреть и оплатить текущие счета;
- передать показания счётчиков;
- получить выписку по потреблению электроэнергии;
- подать заявку на подключение/отключение;
- заказать справку о социальной норме потребления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий долг? – Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Можно ли оплатить счёт через банк? – Да, реквизиты указаны в каждом счёте, а также доступны в личном кабинете.
- Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения? – Сразу звоните в службу аварийного реагирования (7 351 222‑99‑99).
- Как оформить социальную норму потребления? – Заполните форму в личном кабинете или обратитесь в любой клиентский офис.
Самое главное помнить, что
правильное и своевременное обращение в сервисный центр помогает избежать штрафов и отключений. Не откладывайте передачу показаний счётчиков – это уменьшает вероятность начисления лишних сумм.
Очень важно
Храните все документы (акт подключения, договор, квитанции) в одном месте. При звонке в службу поддержки подготовьте:
- номер лицевого счёта;
- паспортные данные (для подтверждения личности);
- текущий адрес и контактный телефон.
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: support@energosbyt-urmar.ru
- Социальные сети: VK, Telegram‑бот
- Мессенджер WhatsApp: +7 -51 222‑50‑00
Наличие актуальных телефонов и адресов клиентских офисов «Энергосбыт УРМАР» позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за сроками оплаты и не забывайте о важности своевременного обращения в службу поддержки.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.