В городе Учалы (Республика Башкортостан) за снабжение потребителей электроэнергией отвечает филиал ПАО «МРСК Урала» – «Башкирские электрические сети» (БЭС). Ниже собрана самая актуальная информация о том, как быстро дозвониться до диспетчерской службы, какие номера телефонов использовать при авариях и как заключить договор энергоснабжения.
- Аварийно-диспетчерская служба – 24/7
- Полный перечень телефонов и адресов
- Энергосбытовой центр (заключение договоров, оплата)
- Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Советы: как быстрее дозвонится и что сообщать диспетчеру
Аварийно-диспетчерская служба – круглосуточно
При отключении света, обрыве проводов, повреждении трансформаторов или любых чрезвычайных ситуациях звоните:
- 📞 8-800-220-0-220 – единый федеральный номер ПАО «МРСК Урала» (бесплатно с мобильных и городских).
- 📞 8 (34797) —02-22 – дежурная диспетчерская служба филиала «Башкирские электрические сети» в Учалах (круглосуточно).
- 📞 112 – вызов экстренных служб со всех операторов РФ (работает даже без баланса).
Полный перечень контактов филиала «Башкирские электрические сети» в Учалах
| Тип обращения | Телефон / адрес / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (34797) —02-22 | 24/7 |
| Центр обслуживания клиентов (ЦОК) | 8 (34797) —06-54 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Горячая линия «Мой энергосбыт» | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Адрес офиса продаж | РБ, г. Учалы, ул. Ленина, д. 28 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| E-mail приёма заявлений | sales-uchaly@mrsk-ural.ru | Круглосуточно (письма обрабатываются в рабочие дни) |
Энергосбытовой центр: договор, тарифы, оплата
Для заключения или изменения договора энергоснабжения, подачи показаний счётчиков и оплаты счетов обращайтесь в Энергосбытовой центр ПАО «МРСК Урала» в Учалах.
- Адрес: г. Учалы, ул. Советская, д. 6, офис 2.
- Телефон справки: 8 (34797) —07-77.
- WhatsApp для приёма фото показаний: ###-###-#### (только сообщения, звонки не принимаются).
- График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30.
- Суббота: 09:00–14:00.
- Воскресенье: выходной.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Самый быстрый способ решить 90 % вопросов – это личный кабинет на сайте mrsk-ural.ru или мобильное приложение «Мой энергосбыт» (Android / iOS).
- Регистрация: потребуется номер лицевого счёта и последние 6 цифр паспорта.
- Функции личного кабинета:
- Передача показаний счётчиков.
- Оплата без комиссии карточкой, СБП, Apple Pay, Google Pay.
- Скачивание электронных счетов и актов.
- Оформление заявок на технологическое присоединение (до 15 кВт).
- Техподдержка личного кабинета: ###-###-####, доб. 3.
Советы: как быстрее дозвониться и что сообщать диспетчеру
- Готовьте данные заранее: номер лицевого счёта, точный адрес, Ф. И. О. владельца.
- Фиксируйте время отключения: диспетчеру нужно знать, когда именно пропало напряжение.
- При обрыве проводов сообщите, где именно лежит провод и есть ли доступ людей – это ускорит выезд бригады.
- Запишите номера в телефон под именем «Свет 24/7» или «Энергосбыт Учалы», чтобы не тратить время на поиск.
Последняя проверка актуальности контактов: 24 марта 2026 г.
Информация взята с официальных источников ПАО «МРСК Урала» и сайта администрации г. Учалы.
При изменении телефонов просьба сообщать на почту support@example.ru – оперативно обновим справку.