В Тутаеве электроэнергию поставляют и обслуживают сразу два основных оператора:
- АО «Горэлектросеть» — муниципальная сетевая компания, отвечающая за линии, подстанции и приборы учёта.
- ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Тутаевский участок) — гарантирующий поставщик, выставляющий счета и принимающий платежи.
АО «Горэлектросеть» — контакты и зоны ответственности
Руководство
Директор: Великорецкий Сергей Валерьевич
Главный инженер: Кузнецов Евгений Александрович
Главный бухгалтер: Ломанова Нина Александровна
Центральный офис
- Адрес: 152300, Ярославская обл., г. Тутаев, ул. Советская, д. 19
- Телефон приёмной: (48533) —60-34, 7-60-43
- Факс: (48533) —60-34
- E-mail: tutaevgorsvet@rambler.ru, tutaevgorsvet@list.ru
Производственные участки и диспетчеры (круглосуточно)
- УЭС №1 (Промзона): г. Тутаев, Промзона, д. 9
Дежурный диспетчер: (48533) —11-38 - УЭС №2: п. Константиновский, ул. Свободы, д. 7
Тел.: (48533) —92-54 - УЭС №3: г. Тутаев, ул. Осипенко, д. 4а
Тел.: (48533) —83-19, 7-84-74
Горячие линии аварийной службы
- Тутаев (правый берег): диспетчер (24/7)
- Тутаев (левый берег): электромонтер ОВБ (24/7)
- п. Константиновский: диспетчер (24/7) / электромонтер ОВБ (08:00–20:00)
SMS-уведомления об отключениях
Ограничения и аварии: ###-###-####, ###-###-####
Реквизиты для безналичных платежей
- Получатель: АО «Горэлектросеть»
- ИНН/КПП: 7610142062 / 761001001
- р/с: 40702###-###-####7697 в Калужское ОСБ 8608 ПАО Сбербанк
- к/с: 30101###-###-####0612
- БИК: 042908612
ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Тутаевский участок)
Абонентский офис
- Адрес: 152300, г. Тутаев, ул. Соборная, д. 45
- Режим работы: пн–чт 08:00–16:30, обед 12:30–13:18; пт 08:00–15:30, обед 12:30–13:18
- Телефоны:
- (48533) —16-42
- (48533) —37-72
- (48533) —36-93
- (48533) —15-02
- (48533) —35-92
- Федеральный контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Онлайн-сервисы ТНС энерго
- Сайт: yar.tns-e.ru
- Личный кабинет: передача показаний, оплата без комиссии, история платежей, электронная квитанция.
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (iOS/Android).
Способы оплаты
- В абонентском офисе (карта, наличные, QR-код).
- Через сайт или мобильное приложение.
- Банкоматы и терминалы ПАО Сбербанк, Почта Банк, QIWI.
- Салоны связи «Связной», «Евросеть».
- Платёжные сервисы «Госуслуги», «Система быстрых платежей».
Как правильно передать показания счётчиков?
- Для клиентов АО «Горэлектросеть»: показания передаются через мастера-электромонтера либо по телефону своего УЭС (см. раздел 1.3).
- Для клиентов ТНС энерго: с 23-го по 25-е число каждого месяца через личный кабинет, мобильное приложение, SMS-бот ###-###-#### или лично в офисе.
Что делать при аварии или перебоях?
- Уточните, кто обслуживает вашу сеть.
- Если счёт-квитанция приходит от ТНС энерго, но света нет — звоните ###-###-####.
- Если линии и счётчик обслуживает АО «Горэлектросеть», звоните дежурному диспетчеру (48533) —11-38 или нужному УЭС.
- Сообщите точный адрес и характер неисправности (полное отключение, перегоревший фонарь, обрыв провода, искрение).
- Уточните примерное время восстановления.
- Если есть угроза жизни (обрыв провода на дороге, пожар) — 112 или 01.
Памятка: что писать в обращении
Образец темы e-mail / SMS:
Адрес: г. Тутаев, ул. Ленина 15, кв. 12.
Проблема: нет света с 19:45, автомат в подъезде не отключён, счётчик работает.
Контакт: Иванов А.А., тел. 8-900-XXX-XX-XX.
Незаменимые номера «на заметку»
| Организация | Круглосуточно | Рабочие телефоны |
|---|---|---|
| АО «Горэлектросеть» | (48533) —11-38 | (48533) —60-34, 7-60-43 |
| ТНС энерго Ярославль | ###-###-#### | (48533) —16-42, 2-37-72 |
Все контакты актуальны на 23 марта 2026 г. При изменении графика или номеров информация обновляется на официальных сайтах.