Тезис: в Перми теплоэнергия поставляется по двум ключевым схемам — через ПАО «Т Плюс» и через АО «ЭнергосбыТ Плюс».
Первый управляет станциями, второй — делает расчёты и выставляет счета.
Ниже — полный разбор адресов, телефонов, онлайн-сервисов и «лавинки», в которые могут попасть потребители.
Кто отвечает за что
| Организация | Что делает | Официальный сайт |
|---|---|---|
| ПАО «Т Плюс» Пермский филиал | Эксплуатирует 7 ТЭЦ (Березниковская-2, Закамская-5, Пермские ТЭЦ-6/9/13/14 и Чайковская-18) | tplusgroup.ru/perm |
| АО «ЭнергосбыТ Плюс» Пермский филиал | Расчёт, квитанции, приём показаний, заключение договоров теплоснабжения | perm.esplus.ru |
| ПАО «Пермэнергосбыт» | Гарантирующий поставщик электроэнергии, но выдаёт квитанции и по горячей воде | permenergosbyt.ru |
Контакты для обращений
По вопросам отопления и горячего водоснабжения
(АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
- Единая справочная: +7 (342) -59-02-38 (круглосуточно)
- Центральный офис: Пермь, ул. Адмирала Ушакова, 32
пн-пт 09:00-18:00, обед 12:00-13:00 - Режим работы расчётного центра: пн-пт 08:00-17:00, сб-вс выходные
- Электронная почта: perm@esplus.ru
По вопросам электроснабжения
(ПАО «Пермэнергосбыт»)
- Единая справочная: +7 (342) -59-02-38 — тот же номер
- Офис на ул. Тимирязева: Пермь, ул. Тимирязева, 37, офис 614007
пн-пт 08:00-18:00, сб-вс выходные - Личный кабинет: lk.permenergosbyt.ru
Дополнительные контакт-центры РКЦ
(кто выдаёт квитанции)
- АО ВЦ «Инкомус» — квитанции по горячей воде и теплу
- ОАО «КРЦ-Прикамье», теплоснабжение частного сектора
- ПАО «Пермэнергосбыт» — электричество + ГВС для ряда домов
Как передать показания счётчиков
Для физических лиц
- С 23-го по 25-е число каждого месяца — «окно» для передачи показаний.
- Варианты передачи:
- В личном кабинете Пермэнергосбыта (ввод 10- или 11-значного лицевого счёта или e-mail).
- В мобильном приложении «ЭнергосбыТ Плюс» (Android / iOS).
- Без авторизации на сайте perm.esplus.ru — раздел «Передать показания».
Для юридических лиц
- Период: 15-е по 25-е каждого месяца.
- Способы:
- Личный кабинет юр. лица: perm.esplus.ru/business/service/pc
- Отчёт по ГИС ЖКХ (если дом подключён к системе).
Как оплатить
| Способ | Описание |
|---|---|
| QR-код в квитанции | Сканируете QR любым банком → оплата без комиссии. |
| Сайт / Мобильный банк | Вводите лицевой счёт → автоматический расчёт долга. |
| Терминалы «КРЦ-Прикамье» | Крупные ТЦ и почтовые отделения. |
| Госуслуги / Сбер-онлайн | Поиск «ЖКХ Пермь» → выбор поставщика. |
Тарифы и нормативы на 2026 год
Важное: базовые тарифы утверждаются постановлением Пермской энергетической комиссии.
Последнее решение № 296-т от продлено на 2026 г. без изменений.
- Тепловая энергия: 1 833,19 руб./Гкал (с НДС) — скачать PDF 3,8 Мб
- Горячая вода: 137,48 руб./м³ (с НДС) — скачать PDF 1,1 Мб
Плановые отключения 2026: где смотреть график
- На главной странице tplusgroup.ru/perm раздел «Плановые работы».
- В мобильном приложении «Т Плюс» — push-уведомления за 3 дня до отключения.
- На дверях подъездов, бумажные объявления с подписью «Т Плюс».
Совет: если в объявлении написано «2 недели», не доверяйте слепо — звоните 259-02-38 и уточняйте точные даты.
Что делать, если нет отопления или горячей воды
- Убедитесь, что это не внутридомовая авария (спросите у УК).
- Проверьте график отключений по ссылкам выше.
- Звоните в диспетчерскую «Т Плюс»: +7 (342) -39-00-11 — круглосуточно.
- Если проблема в расчётах (ошибочные долги, двойные квитанции) → обращайтесь в ЭнергосбыТ Плюс по тел. 259-02-38 или e-mail: perm@esplus.ru.
Обратная связь и соцсети
- Telegram-канал «ЭнергосбыТ Плюс Пермь»: t.me/esplusperm
- MAX-канал в VK: vk.com/energosbytplus_perm — входит в ТОП-5 каналов Пермского края
- Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочее время
Запомните 3 цифры:
259-02-38 — единый номер для всего теплоснабжения и электроснабжения.
perm.esplus.ru — личный кабинет для тепла.
lk.permenergosbyt.ru, личный кабинет для электричества и горячей воды.
Обновлено: 24 марта 2026 г.