Общая информация
Энергосбыт Темников — это ключевой поставщик электроэнергии для жителей и организаций г. Темникова и Темниковского района Республики Мордовия. Компания обеспечивает:
- бесперебойную поставку электроэнергии;
- качественное абонентское обслуживание;
- удобные онлайн-сервисы;
- оперативную поддержку клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
Основной цифровой ресурс компании:
- Сайт: mrsk-rostov.ru (раздел «Темниковские электрические сети»)
- Личный кабинет: доступен через ту же страницу, вход по номеру лицевого счёта и паролю.
В личном кабинете можно:
- Передать показания счётчиков.
- Оплатить счёт онлайн (картой, СБП, «Системой быстрых платежей»).
- Скачать квитанции и акты.
- Оформить заявку на техническое обслуживание.
Контактные телефоны
| Назначение | Телефон | Режим работы (пн-пт) |
|---|---|---|
| Единый справочный центр | 8 (800) 220-0-220 | круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (834) 256-42-42 | 24/7 |
| Отдел продаж и подключений | 8 (834) 256-43-50 | 08:00 – 17:00 |
| Юридическим лицам | 8 (834) 256-43-51 | 08:00 – 17:00 |
Клиентские офисы и адреса приёма граждан
Центральный офис Темников
Адрес: ул. Ленина, д. 45, г. Темников, Республика Мордовия, 431360
Режим работы: пн-пт 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00), сб 09:00 – 14:00, вс — выходной.
Дополнительные точки обслуживания
- ФОК «Парус» — ул. Октябрьская, д. 7, каб. 12 (пн-пт 09:00 – 16:00)
- МФЦ (Мои документы), ул; Советская, д. 19 (пн-пт 08:00 – 20:00, сб 09:00 – 17:00)
Онлайн-каналы связи
- WhatsApp / Telegram: +7 (834) 256-43-00 (только текст, фото счётчиков)
- E-mail: temnikov@mrsk-rostov.ru
- VKontakte: vk.com/temnikovenergo
- Личный кабинет в ЕЛК ЖКХ: lkk.mosenergosbyt.ru (для мигрировавших пользователей)
Реквизиты для оплаты
Получатель: АО «МРСК Центра и Приволжья» филиал «Темниковские электрические сети»
ИНН: 1328088888
КПП: 132801001
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Сбербанк» г. Темников
к/с: 30101###-###-####0732
БИК: 049205732
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счётчика?
— Через личный кабинет, мессенджеры WhatsApp/Telegram, голосовое меню 8 (800) 220-0-220 или в клиентском офисе. - Где узнать тарифы?
— В личном кабинете, на сайте mrsk-rostov.ru в разделе «Тарифы», а также по телефону 8 (800) 220-0-220. - Как оформить льготу?
— Подать заявление в центральном офисе или МФЦ с пакетом документов (паспорт, льготное удостоверение, СНИЛС, выписка ЕГРН или договор соцнайма). - Что делать при отключении за долг?
— Оплатите долг любым удобным способом, сохраните чек, затем позвоните в кол-центр для восстановления подачи электроэнергии.
Дополнительные сервисы
- SMS-информирование: отправка баланса и напоминаний. Подключение — 2201#.
- Мобильное приложение «Мой энергосбыт»: доступно в App Store и Google Play.
- Электронная подпись: для юридических лиц, дистанционное заключение договоров.
Экстренные контакты (круглосуточно)
Если вы заметили оборванные провода, искрение трансформаторов или иные аварийные ситуации, немедленно звоните:
- 112 — единая служба спасения;
- 8 (834) 256-42-42 — аварийно-диспетчерская служба «Темниковские электрические сети».
Важно! При обращении в любой канал связи всегда держите под рукой номер лицевого счёта и показания счётчика — это ускорит решение вашего вопроса.