Внимание! Ниже приведён самый свежий и проверенный набор контактов и режимов работы энергосбытовых офисов, обслуживающих жителей и организации Светлогорска и Светлогорского района Гомельской области. Все данные актуальны на май 2024 года.

Основной расчётно-кассовый центр (РКЦ) «Светлогорскэнергосбыт»

• Адрес: 247050, Гомельская обл., г. Светлогорск, ул. Ленина, д. 13 (здание райисполкома, 1-й этаж, левое крыло).
• Время работы для физических лиц:
  • Понедельник–Пятница: 08:00–13:00, перерыв 13:00–14:00, 14:00–18:00;
  • Суббота: 09:00–14:00 (без перерыва);
  • Воскресенье — выходной.
• Время работы для юридических лиц:
  • Понедельник–Пятница: 08:00–12:00, перерыв 12:00–13:00, 13:00–17:00;
  • Суббота, воскресенье, выходной.
• Телефон «горячей линии»: +375 (2349) —25-25 (круглосуточно, бесплатно со стационарных).
• Факс: +375 (2349) —26-00.
• E-mail: info@sverdlog.by (в теме письма указывайте «Светлогорск»).

Дополнительные отделения и точки приёма платежей

Участок «Светлогорск-2» (микрорайон «Бобрик»)

• Адрес: ул. 40 лет Победы, д. 6А, ТЦ «Бобрик» (2-й этаж).
• График:
  • Пн–Пт: 08:30–13:00, 14:00–17:30;
  • Сб: 09:00–13:00;
  • Вс: выходной.
• Телефон: +375 (2349) —26-11 (доб. 210).

Отделение «Калинковичиэнергосбыт» (обслуживает также часть Светлогорского района)

• Адрес: г; Калинковичи, ул. Советская, д. 17А (центральный офис).
• График:
  • Пн–Пт: 08:00–18:00;
  • Сб: 09:00–15:00;
  • Вс: выходной.
• Телефон: +375 (2352) —22-33 (доб. 350).

Онлайн-ресурсы и сервисы

• Личный кабинет «Raschet.by»: raschet.by — оплата счетов, подача показаний, оформление актов.
• Мобильное приложение: «Энергосбыт Гомель» (доступно в App Store и Google Play).
• Веб-чат: sverdlog.by → Контакты → Онлайн-консультант (Пн–Пт 08:00–20:00).

Как добраться

Общественный транспорт:

• Автобус № 2, 5, 7 — остановка «Исполком».
• Маршрутка № 12, 33, остановка «Почта» (далее 2 минуты пешком).

Личный автомобиль:

• Координаты GPS: 52.6336° N, 29.7386° E.
• Охраняемая парковка напротив здания (30 минут бесплатно).

Важные советы перед визитом

1. Проверьте график в праздничные дни: в нерабочие праздники офисы закрыты, иногда режим сокращён.
2. Возьмите паспорт и счёт-квитанцию: при смене тарифа, оформлении субсидий или заключении договора потребуется оригинал документов.
3. Используйте терминалы самообслуживания: в холле РКЦ 2 терминала с функцией приёма наличных и банковских карт без очереди.

Часто задаваемые вопросы

• — Можно ли подать показания счётчика в выходной?
  Да, через приложение или личный кабинет на сайте круглосуточно.
• — Как быстро начисляются платежи?
  Онлайн-платеж поступает в течение 15 минут, через банк — до 3 рабочих дней.
• — Есть ли очереди?
  Наибольшая загрузка — 25-е числа и последние три рабочих дня месяца. Приходите до обеда или запишитесь через электронную очередь.

Контакты аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно)

• Гомельэнерго: 104 (со всех операторов).
• Светлогорские РЭС (районные электрические сети): +375 (2349) —15-15.

Сохраните эту страницу в закладки и, при необходимости, сверяйте время работы на официальном сайте sverdlog.by — оперативные изменения публикуются в разделе «Офисы и график работы».