Акт сверки расчетов, это официальный документ‚ который фиксирует состояние взаимных расчетов между энергосбытовой компанией и клиентом (юридическим лицом‚ ИП или физлицом) за определённый период.
Он позволяет своевременно выявлять задолженности или переплаты‚ а также является частью электронного документооборота (ЭДО)‚ активно внедряемого энергокомпаниями с 2014 года.
Для чего нужна сверка расчетов в энергосбыте
- контроль сальдо по лицевому счёту;
- подтверждение отсутствия претензий;
- подготовка к сделкам‚ кредитам‚ аудиту;
- обоснование корректировки начислений;
- своевременное выявление ошибок в начислениях.
Какие документы используют при сверке
- Акт сверки взаиморасчетов (форма OKUD 0510477) — основной документ.
- Промежуточные счета — отображают начисления за месяц.
- Счёт-фактура/УПД — подтверждает НДС и перечисления.
- Реестр платежей — выписка из банка или платёжной системы.
Способы получения акта сверки
Через личный кабинет/ЭДО
С 2014 года ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» перевело более 1 500 клиентов Свердловского филиала на электронный документооборот.
Для получения акта необходимо:
- авторизоваться в личном кабинете на сайте компании;
- перейти в раздел «Документы» → «Акты сверки»;
- сформировать запрос на нужный период;
- скачать PDF-документ с усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Через ФНС (при расчётах по ЕНС)
Если речь идёт о едином налоговом счёте (ЕНС)‚ акт сверки можно запросить у налоговой через сервис ФНС «Сверка расчетов»:
- Зайти в сервис «Справки и сверки» на сайте nalog.ru.
- Выбрать «Сформировать акт сверки по ЕНС».
- Дождаться ответа в течение 21 рабочего дня.
Очный визит в расчетно-сервисный центр
В большинстве регионов действуют филиалы энергосбытовых компаний и расчетно-сервисные центры‚ где можно:
- получить акт сверки на бумажном носителе;
- согласовать расхождения с инспектором;
- уточнить тарифы на подключение к сетям.
Онлайн-заявка на акт сверки: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте данные
- номер лицевого/договорного счёта;
- ИНН‚ КПП (для юрлиц/ИП);
- период‚ за который нужна сверка (месяц‚ квартал‚ год).
Шаг 2. Отправьте запрос
- Через сайт: личный кабинет → «Поддержка» → «Запросить акт сверки».
- Через e-mail: отправьте письмо с темой «Акт сверки» на адрес вашего филиала (см. контакты ниже).
- Через 1С-ЭДО: выберите контрагента «Энергосбытовая компания»‚ тип документа «Акт сверки» и нажмите «Отправить».
Шаг 3. Получите и согласуйте
Документ приходит в течение 3–5 рабочих дней. Если есть расхождения‚ направьте мотивированные замечания через тот же канал.
Контакты для обращений по регионам
ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (Свердловский филиал)
- Телефон: +7 (343) -22-22-22
- E-mail (документооборот): edo@energosalesplus.ru
- Личный кабинет: lk.energosalesplus.ru
- Адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Красноармейская 10
АО «Иркутская Энергосбытовая Компания»
- Телефон: +7 (3952) -8-48-48
- E-mail: buh@iesk.ru
- Онлайн-заявка: lk.iesk.ru/services/reconciliation
- Адрес: 664011‚ г. Иркутск‚ ул. Лермонтова 1
Филиал «Новосибирскэнергосбыт»
- Телефон горячей линии: +7 (383) -10-30-30
- E-mail: support@nsk.esbn.ru
- Личный кабинет: lk.nsk.esbn.ru
- Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Фрунзе 15
ФНС России (вопросы по ЕНС и налогам)
- Онлайн-сервис: service.nalog.ru/reconcile.do
- Телефон контакт-центра ФНС: ###-###-#### (круглосуточно)
Частые вопросы
- Как быстро приходит акт сверки?
- Электронный — 3–5 рабочих дней‚ бумажный — до 10 дней‚ по ЕНС от ФНС, 21 рабочий день.
- Можно ли свериться по нескольким договорам сразу?
- Да‚ в заявке укажите все номера договоров или приложите реестр.
- Что делать при расхождениях?
- Направьте мотивированные замечания в энергосбыт или ФНС в течение 5 рабочих дней с момента получения акта.
Сверка расчетов, это простой и эффективный способ поддерживать актуальность данных и избегать штрафов.
Используйте электронный документооборот‚ личные кабинеты и контакт-центры‚ чтобы оперативно получать акты сверки и решать вопросы без лишней бумажной волокиты.