С 24 марта 2026 года гарантирующий поставщик «Энергосбыт Советск» (филиал ПАО «Янтарьэнергосбыт») предлагает жителям города и района наиболее удобные и быстрые способы передачи показаний индивидуальных приборов учёта электроэнергии․ Ниже вы найдёте:
- Актуальные каналы связи
- Пошаговые инструкции
- Рекомендации по датам передачи данных
- Контактные центры и личные кабинеты
Когда и какие показания нужно передавать?
График снятия показаний: с 23 по 25 число каждого месяца․ Если последний день выпадает на выходной или праздник, срок автоматически продлевается до 26-го числа включительно․
Какие цифры записывать?
- На механических счетчиках фиксируйте все цифры до запятой (обычно 5 или 6)․
- На электронных моделях – общий показатель «A+» (активная энергия прямого направления)․
- Если у вас двухтарифный счётчик, передавайте обе зоны: T1 (день) и T2 (ночь)․
Список способов передачи показаний
Личный кабинет на сайте energosale39․ru
- Адрес: https://energosale39․ru → «Личный кабинет» → «Передать показания»․
- Доступно: 24/7, нужен только номер лицевого счёта и пароль․
- Плюсы: история начислений, онлайн-оплата, загрузка фотографий счётчика․
Мобильное приложение «Янтарьэнерго»
- Как установить: Google Play или App Store → «Янтарьэнерго»․
- Авторизация: по номеру телефона или лицевому счёту․
- Функции: push-уведомления о дате снятия, сканер штрих-кода на счётчике․
SMS на короткий номер 9008
- Формат: СОВЕТСК ПРОБЕЛ №_счётчика ПРОБЕЛ показания
Пример: СОВЕТСК 1234567 003245․ - Стоимость: по тарифу вашего оператора․
- Ответ: приходит подтверждающее SMS в течение 1–2 минут․
Телефон автоинформатора
- Номер: 8 (4012) -5-0-55 (круглосуточно)․
- Следуйте голосовым подсказкам: выберите «1» → введите лицевой счёт → показания → подтвердите․
Telegram-бот @YantarenergoBot
- В поиске Telegram введите @YantarenergoBot → «Старт» → «Передать показания»․
- Поддерживает загрузку фото счётчика для сверки․
WhatsApp +7 -11 455-0-555
- Отправьте сообщение в формате «Счётчик № ․․․ Показания ․․․»․
- Работает с 08:00 до 20:00 ежедневно, включая выходные․
Viber-чат «Советск Энергосбыт»
- Добавьте публичный чат «Советск Энергосбыт» → раздел «Показания»․
- Интерактивное меню поможет быстро ввести данные․
Электронная почта
- Адрес: pokazaniya@energosale39․ru
- Тема письма: «Показания счётчика, л/с № ХХХХХХ»․
- В теле письма укажите:
ФИО, адрес, лицевой счёт, № счётчика, показания․
Горячая линия для личного звонка
- Бесплатный номер РФ: ###-###-####
- Городской: 8 (4012) -5-0-55
- Время работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00․
Офисы обслуживания клиентов
| Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| г․ Советск, ул․ Калинина, 23 | пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | (4012) -5-0-55 доб․ 1 |
| г․ Советск, ул․ Ленина, 7 (филиал «Почта России») | пн–пт 08:30–12:30, 13:15–17:30 | (4012) -5-0-55 доб․ 2 |
Если вы пропустили даты передачи
С 26-го числа начисления будут производиться по среднемесячному потреблению․ Чтобы не переплачивать, передайте показания любым удобным способом до 10-го числа следующего месяца – корректировка произойдёт автоматически․
Часто задаваемые вопросы
Как узнать номер своего счётчика?
Номер указан на пломбе и в паспорте ПУ; также отображается в личном кабинете → «Оборудование»․
Можно ли передать показания за соседа?
Да, при наличии его лицевого счёта и показаний․ При звонке на горячую линию потребуется паспортные данные владельца․
Что делать, если счётчик «завис»?
Фиксируйте те цифры, которые видите, и срочно сообщите в контакт-центр для проверки․
«Энергосбыт Советск» максимально упростил жизнь потребителям: можно передать показания в любое время суток, не выходя из дома․ Выберите наиболее удобный канал и не забывайте делать это ежемесячно с 23 по 25 число․ При возникновении вопросов звоните ###-###-#### или пишите в мессенджеры – специалисты ответят моментально․