Актуальная справка на 23 марта 2026 г.
Главный абонентский отдел в городе Собинка
Для жителей Собинки Владимирской области основным поставщиком электроэнергии является филиал «Энергосбыт Волга». Его абонентский отдел обслуживает бытовых и юридических клиентов по следующему адресу:
- Адрес: г. Собинка, ул. Красная Звезда, д. 5
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
(выходные: суббота, воскресенье) - Контактный телефон: +7 (4922) -7-10-64
Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Красная Звезда». При себе необходимо иметь паспорт и последний платёжный документ (квитанцию ЭСР или выписку из личного кабинета).
Дополнительный номер горячей линии Мосэнергосбыта
Если вы не успеваете дозвониться до местного отделения или вопросы носят общий характер, используйте федеральную линию поддержки:
- ###-###-#### — круглосуточно, без выходных и праздников. Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- +7 (499) -50-9-550 — московский многоканальный номер, работает с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
В каких случаях звонить на горячую линию?
- Нет света или перепады напряжения.
- Сомнения в правильности начислений или тарифах.
- Необходимо подать показания счётчиков вне графика.
- Ошибка в лицевом счёте или необходимость сменить тариф.
- Хотите оформить дистанционный договор или электронную подпись.
Энергосбыт Плюс, ул. Димитрова, 16а
Второе место, куда можно обратиться жителям Собинки, — офис «Энергосбыт Плюс»:
- Адрес: ул. Димитрова, 16а, офис ЖКХ
- График: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (4922) -7-11-55
- Эл. почта: sobinka@energoplus33.ru
Дистанционные каналы связи
Не хотите ехать в офис? Используйте онлайн-сервисы:
- Личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru
- Веб-сайт «Энергосбыт Волга»: www.ensb.ru
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (iOS, Android)
- Электронная почта: info@ensb33.ru (тема письма, «Собинка»)
Как быстрее решить вопрос без очереди
Чтобы не стоять в живой очереди, заранее:
- Заполните онлайн-заявку в личном кабинете (раздел «Поддержка → Обращения»).
- Выберите удобное время визита через функцию «Запись на приём».
- Подготовьте сканы паспорта и квитанции для прикрепления к обращению.
Жители Собинки могут получить консультацию по энергоснабжению тремя основными способами:
- Личный визит в абонентский отдел на ул. Красная Звезда, д. 5.
- Звонок по телефону +7 (4922) -7-10-64 или на федеральную горячую линию ###-###-####.
- Онлайн через личный кабинет, мобильное приложение или электронную почту.
Важно! При первом обращении всегда уточняйте свой лицевой счёт и адрес объекта — это сокращает время обработки запроса.