Город Саранск обслуживается сразу несколькими гарантирующими поставщиками электроэнергии. Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и онлайн-сервисы, куда можно обратиться по вопросам электроснабжения, передачи показаний, оплаты и технической поддержки.
ПАО «Мордовэнергосбыт» (филиал «Саранскэнергосбыт»)
Крупнейший поставщик электроэнергии в Республике Мордовия, обслуживающий более 90 % бытовых и юридических потребителей.
Контакты для физических лиц
- Единая справочная: 8 (8342) -5-04-04 (ежедневно с 8:00 до 20:00)
- «Горячая линия» по вопросам начислений и перерасчётов: 8 (8342) -5-04-05
- Viber / WhatsApp-чат: +7 (8342) -5-04-04
- Электронная почта: info@sarenergo;ru
Отделения и клиентские офисы
- Головной офис
- Адрес: г. Саранск, ул. Советская, 50
- Режим работы: пн–пт 8:30–18:00, обед 12:30–13:30
- Онлайн-талон: sarenergo.ru/ticket
- Центр обслуживания «Пролетарский»
- Адрес: ул. Пролетарская, 19
- Режим работы: пн–пт 8:00–19:00, сб 9:00–16:00
- Центр обслуживания «Ленинский»
- Адрес: ул. Ленинский пр-т, 26
- Режим работы: пн–пт 8:00–19:00, без обеда
ООО «Россети Центр и Приволжье» (Саранскэлектросеть)
Компания отвечает за техническое обслуживание сетей, ввод/отключение мощности и устранение аварий.
Важные телефоны
- Диспетчерская служба: 8 (8342) -7-11-11 (круглосуточно)
- Аварийно-ремонтная служба: 8 (8342) -7-22-22
- Официальный сайт: mrskservice.ru
Как передать показания счётчиков
Для избежания перерасчётов по нормативу показания следует передавать ежемесячно с 15 по 25 число.
- Личный кабинет на lk.sarenergo.ru
- Мобильное приложение «Мордовэнергосбыт» (Android / iOS)
- SMS на номер 4747 в формате:
ПР 123456 00123, где123456— номер лицевого счёта,00123— показания - Голосовое меню по телефону 8 (8342) -5-04-04
- QR-сканер в штрих-коде квитанции через приложение
Как оплатить счёт
- Через личный кабинет или мобильное приложение (без комиссии)
- На сайте sarenergo.ru через раздел «Оплата»
- В терминалах «Связной», «Элекснет», «Киви», «Сбербанк Онлайн»
- В салонах «Почта России» и отделениях «Сбербанка»
Контакты для юридических лиц
Оформление договоров энергоснабжения, подключение мощности и технических условий.
- Отдел корпоративных продаж: 8 (8342) -5-04-06, доб. 2
- E-mail: corp@sarenergo.ru
- Личный кабинет юрлица: b2b.sarenergo.ru
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если нет света?
Сначала проверьте, не отключён ли автомат в квартире. Если проблема в сети, звоните в аварийную службу 27-11-11.
Можно ли установить «двухтарифный» счётчик через Мордовэнергосбыт?
Да. Заявку подают в личном кабинете или в любом клиентском офисе. Стоимость замены счётчика — от 3 200 ₽.
Карта клиентских офисов (встраиваемая)
Важно! Не доверяйте личные данные неизвестным лицам, представляющимся «энергетиками». Всегда проверяйте удостоверение и сверяйте информацию по официальным номерам, указанным выше.