В Республике Саха (Якутия) электро- и теплоснабжением потребителей занимается группа компаний, входящая в структуру ПАО «Якутскэнерго». Ниже собраны актуальные контакты и инструменты, которые помогут быстро решить вопросы оплаты, технологического присоединения, плановых отключений и прочие жизненно важные задачи.
Основные компании и их роль
- ПАО «Якутскэнерго», головная энергетическая компания, генерирующая и поставляющая электрическую и тепловую энергию.
- АО «Сахаэнерго» — управляет розничным энергосбытом, обслуживает личные кабинеты потребителей, контролирует технологическое присоединение.
- АО «Теплоэнергосервис», отвечает за теплоснабжение и сервисное обслуживание тепловых сетей.
- АО «Энерготрансснаб» — логистика и поставки оборудования для энергообъектов.
Центральные контакты для обращений
2.1 Головной офис ПАО «Якутскэнерго»
- Адрес: 677001, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, пер. Энергетиков, д. 2
- Телефон приёмной: +7 (4112) -1-01-15
- Факс: +7 (4112) -9-72-49
- E-mail: mail@sakhaenergo.ru
2.2 Якутская ГРЭС (приёмная)
- Телефон: +7 (4112) -9-33-59
- Канцелярия: +7 (4112) -9-32-24
- E-mail: gres@yakutskenergo.ru
2.3 Якутская ТЭЦ
- Телефон: +7 (4112) -9-77-18
- E-mail: info@yakutskenergo.ru
2.4 АО «Сахаэнерго» (розничный сбыт)
- Сайт: https://sakhaenergo.ru
- Контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: info@sakhaenergo.ru
2.5 Единый расчётно-информационный центр ДЭК «Якутскэнергосбыт»
- Адрес: г. Якутск, ул. Фёдора Попова, 14/2 (схема 2ГИС)
- Режим работы: Пн–Пт 08:15–16:30, обед 13:00–14:00
- Телефон: +7 (4112) -5-05-05
Онлайн-сервисы для быстрой оплаты и контроля
3.1 Личный кабинет «Сахаэнерго»
- Ссылка: https://lkyakut.dvec;ru
- Возможности: просмотр начислений, загрузка счетов, подача показаний счётчиков, заявки на технологическое присоединение.
3.2 «Квартплата» (универсальная оплата ЖКУ)
- Сайт: https://kvartplata.ru
- Номер услуги: 140535 (ПАО «Якутскэнерго»)
- Оплата электро- и тепловой энергии по лицевому счёту онлайн, через мобильное приложение «Квартплата» (Android, iOS).
3.3 ДЭК — личный кабинет потребителей
- Ссылка: https://www.dvec.ru/yakutiya/private_clients/cabinet/
- Поддержка услуг ПАО «Якутскэнерго», а также УК, ТСЖ, РСО.
Тарифы и документы
Актуальные тарифы утверждены Постановлением ГКЦ РС(Я) от № 31. Полную таблицу тарифов можно скачать по ссылке:
- https://www.yakutskenergo.ru/clients/tariffs/
Что делать при отключении света или тепла?
- Уточните график плановых отключений на сайте АО «Сахаэнерго» в разделе «Плановые отключения».
- При аварийном отключении звоните в круглосуточную диспетчерскую: +7 (4112) -9-11-99.
- Онлайн-чат и мессенджеры: Telegram-бот @SakhaEnergoBot (поиск «Сахаэнерго» в Telegram).
Вопросы по технологическому присоединению
- Онлайн-заявка: доступна в личном кабинете lkyakut.dvec.ru → «Технологическое присоединение».
- Типовые документы: sakhaenergo.ru/documents.
Региональные филиалы (кратко)
| Район | Город/пункт | Телефон справочной |
|---|---|---|
| Центральный | Якутск | +7 (4112) -5-05-05 |
| Западный | Нюрба | +7 (41138) —14-44 |
| Северный | Тикси | +7 (41167) —17-90 |
| Южно-Якутский | Нерюнгри | +7 (41147) —05-55 |
Совет: сохраните этот список в закладках или распечатайте и разместите на холодильнике — все ключевые номера и ссылки всегда будут под рукой!