В этой статье собраны все актуальные телефоны расчётных и сервисных групп РУП «Минскэнерго» (филиал «Энергосбыт»), которые понадобятся бытовым потребителям, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Указаны адреса, режимы работы, ответственные лица и специализированные линии технической поддержки.
Справочная служба и единая линия поддержки
- Телефон справочной службы: (375 17) 371-00-33
- Техническая поддержка Личного кабинета юр. лиц: (375 17) 371-00-20
Расчетно-сервисные центры «Одно окно»
Удобный способ оперативно решить вопросы подключения, перезаключения договоров и получения справок.
Адрес и телефон
- Адрес: г. Минск, ул. Фабричная, 24, 1 этаж, окно № 6
- Телефон: (375 17) 247-34-47
- Время работы: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, обед 12:00–12:48
Расчётные группы для юридических лиц
Для юр. лиц и ИП предусмотрены отдельные расчётные группы, где решаются вопросы договоров, актов выполненных работ, сверки и счетов.
Группа № 1
- Телефоны:
- (375 17) 399-37-92
- (375 17) 360-12-93
- (375 17) 360-30-69
- (375 17) 360-12-79
Группа № 2
- Телефоны:
- (375 17) 399-37-96
- (375 17) 392-57-86
- (375 17) 396-48-68
- (375 17) 396-50-15
- (375 17) 396-52-08
Группа распределения и контроля
- (375 17) 396-50-29
- (375 17) 378-01-36
- (375 17) 392-47-54
Группа реализации
- (375 17) 396-49-41
Группа по составлению балансов и анализу потерь
- (375 17) 378-20-25
Расчётные группы для населения
Каждый район Минска закреплён за отдельным телефоном. Звонки принимаются по рабочим дням с 8:00 до 17:00.
| Район | Телефоны |
|---|---|
| Московский | (375 17) 317-69-82, 293-83-28 |
| Заводской | (375 17) 263-69-81, 293-83-65 |
| Советский | (375 17) 293-83-19, 293-83-56 |
| Ленинский | (375 17) 347-69-75, 293-83-56 |
| Октябрьский | (375 17) 250-69-83, 293-83-65 |
| Первомайский, Партизанский | (375 17) 293-82-19, 234-69-73 |
| Центральный | (375 17) 247-69-78, 293-83-42 |
Тепловая энергия – расчётно-договорной отдел
Для абонентов централизованного отопления и горячего водоснабжения.
Минское отделение по сбыту тепловой энергии
- Адрес: г. Минск, пр-кт Машерова, 17/3
- Телефон начальника отдела по работе с потребителями: (375 17) 270-15-04
- Группа расчётов и заключения договоров: (375 17) 270-22-03
Обслуживание приборов учёта электроэнергии
Замена, поверка, ремонт и платные услуги.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Минск, ул. Фабричная, 24
- Начальник отдела: Асаёнок Александр Андреевич – (375 17) 238-48-95
- Оплата платных услуг: окно № 7 – (375 17) 399-37-91
- Ремонт индукционных счётчиков: ул. Омельянюка, 18 – (375 17) 353-66-67
- Ремонт электронных счётчиков: ул. Козыревская, 10 – (375 17) 221-90-68
АСКУЭ: техническая поддержка и документооборот
- Замена приборов учёта в АСКУЭ: (375 17) 293-83-45
- Приёмка АСКУЭ на баланс: (375 17) 293-82-65
- Обслуживание АСКУЭ в МКД: (375 17) 371-02-00
- Делопроизводитель АСКУЭ: (375 17) 293-82-39
Режим работы всех центров
С 23 марта 2026 года действует следующий график:
- Понедельник–четверг: 8:00–17:00
- Пятница: 8:00–16:00
- Обед: 12:00–12:48
- Выходные: суббота, воскресенье
Расчетно-сервисные центры (РСЦ) в субботу работают с 9:00 до 15:00 без обеда.
Теперь у вас под рукой полный список телефонов расчётных групп и сервисных служб «Минскэнерго». Сохраните эту страницу в закладки, чтобы быстро находить нужный контакт и экономить время.
Если информация изменится, обновления сразу появятся на официальном сайте: energosbyt.by/ru/kontaktysbyt