Филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» регулярно обновляет адреса и телефоны своих отделений для удобства потребителей. Ниже собрана самая свежая информация по Пуховичскому межрайонному отделению, а также дополнительные каналы связи и цифровые сервисы, которые помогут быстро решить любые вопросы энергоснабжения.
Пуховичское МРО: телефон и адрес
- Адрес: 223840, Минская обл., г. Пуховичи, ул. Советская, 49/1
- Телефон справочной службы: +375 1713 7-31-78
- Факс: +375 1713 7-32-88
- E-mail: puhovichi@energosbyt.by
Режим работы приёмной: понедельник–четверг 8:00–17:00, пятница 8:00–16:00 (обед 12:00–12:48).
Суббота и воскресенье — выходные.
Единый «телефон доверия» и круглосуточная линия
Для оперативного решения срочных вопросов (аварии, отключения, переплаты/долги) действует единая справочная служба филиала «Энергосбыт»:
- +375 17 371-00-33 (городской, многоканальный)
- ###-###-#### (бесплатно по РБ с мобильных и стационарных)
Линия работает 24/7. Сотрудники перенаправляют вызов именно в Пуховичское МРО, если это необходимо.
Цифровые каналы связи
Личный кабинет потребителя
РУП «Минскэнерго» запустило Информационную систему «Личный кабинет» (ИС ЛК):
- Для физических лиц: my.energosbyt.by
- Для юридических лиц: lk.energosbyt.by
В сервисе можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета онлайн;
- получать электронные акты и счета-фактуры с ЭЦП;
- отправлять заявления и обращения (они автоматически попадают в Пуховичское МРО по закреплённому адресу).
Техподдержка: +375 17 371-00-20 (будни 8:00–18:00, перерыв 12:00–12:48).
Viber- и Telegram-боты
- Поиск: @EnergosbytBot
- Функции: проверка долга, квитанция PDF, запись на техобслуживание ПУ.
Электронная почта
Общий e-mail для вашего района: puhovichi@energosbyt.by
Для быстрого отклика в теме письма укажите «Пуховичский район, л/с № ХХХХХ».
Расчётно-сервисный центр (РСЦ) Пуховичи
| Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Пуховичи, ул. Советская, 49/1, 1-й этаж, окна 1–3 | Пн–пт 8:00–18:00 Сб 9:00–15:00 (без обеда) | +375 1713 7-31-78 |
В РСЦ можно:
- оформить договор энергоснабжения;
- подать заявку на замену/поверку счётчика;
- получить консультацию по тарифам и льготам.
«Одно окно» для юридических лиц и ИП
Если вы представляете юридическое лицо или ИП, подключение к сетям возможно через принцип «одно окно» в любом РСЦ Минска, но документы доставляются именно в Пуховичское МРО:
- Минск, ул. Фабричная, 24, окно №6, тел. +375 17 247-34-47
- Минск, ул. Козыревская, 14Б, каб. 4, тел. +375 17 270-88-46
Полезные номера «на всякий случай»
Электроаварийная служба (круглосуточно)
- 104 (со всех операторов)
Горячая линия Минскэнерго
- 146 — круглосуточно, бесплатно
Техподдержка АСКУЭ и приборов учёта
- +375 17 293-83-45 — замена/наладка счётчиков
- +375 17 371-02-00 — обслуживание АСКУЭ многоквартирных домов
Как быстро дозвониться: памятка
- Срочный вопрос (отключение, авария): звоните 104 или 146.
- Консультация по лицевому счёту: добавьте в телефон +375 17 371-00-33 и наберите «1» — автоматическое соединение с Пуховичским МРО.
- Запись на техобслуживание: пишите в Telegram-бот или на e-mail puhovichi@energosbyt.by — заявки обрабатываются в течение 1 рабочего дня.
Обновлено . Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график работы по телефону или в Личном кабинете, он может меняться в праздничные дни.