Вниманию жителей и организаций города Протвино! Ниже собрана самая актуальная информация о том, как подключиться к электросетям, где платить за свет, куда обращаться при авариях и как получить консультацию специалистов энергосбыта. Все контакты проверены на март 2026 года.
Основной оператор электроснабжения
За распределение и продажу электроэнергии в городе отвечает филиал «Мособлэнерго» — участок № 3 Протвинские электрические сети (ПЭС). Это единая точка входа для всех бытовых и юридических клиентов.
- Полное наименование: АО «Мособлэнерго» филиал «Протвинские электрические сети»
- Адрес офиса обслуживания: 142280, Московская обл., г. Протвино, ул. Ленина, д. 1А
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс — выходные
Контактный центр и аварийная служба
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (4967) -7-0-04 | 24/7 |
| Единая справочная «Мособлэнерго» | 8 (800) -50-0-550 | 24/7, бесплатно по РФ |
| Личный кабинет / техподдержка | +7 (495) -81-98-81 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Самый быстрый способ решить 90 % вопросов — это «Личный кабинет клиента» на сайте www.moesk.ru. Через него можно:
- Передать показания приборов учета
- Получить счёт-фактуру в электронном виде
- Оплатить электроэнергию без комиссии
- Оформить заявку на подключение, технологическое присоединение или замену счётчика
- Отслеживать графики плановых отключений
Адреса пунктов оплаты и терминалы
4.1 Отделения «Почты России»
- ул. Ленина, д. 5 – Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс 09:00–16:00
- ул. Мира, д. 12 – Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс 09:00–16:00
4.2 Терминалы QIWI и «Связной»
- ТЦ «Калина», 1-й этаж, режим работы 09:00–22:00 ежедневно
- Магазин «Пятерочка», ул. Ленина 15, 08:00–23:00
Как подключить новый объект к сетям
- Подать заявку в личном кабинете или на офисе по адресу ул. Ленина 1А.
- Подготовить документы: право собственности, техпаспорт, план земельного участка (для ИЖС), доверенность (если обращается представитель);
- Заключить договор технологического присоединения и оплатить тариф, рассчитанный в зависимости от мощности.
- Получить акт допуска к сетям и установить счётчик с пломбой специалистов ПЭС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Когда лучше передавать показания счётчика?
До 25 числа каждого месяца через личный кабинет, SMS на номер 7377 (текст: код платы пробел показание) или голосовое меню по +7 (4967) -7-0-04.
Вопрос 2: Как оформить льготу по оплате электроэнергии?
Направьтесь в МФЦ «Мои документы» (ул. Мира 
со справками: паспорт, СНИЛС, документ о льготной категории. После подтверждения данные автоматически передаются в «Мособлэнерго».
Вопрос 3: Что делать при внезапном отключении света?
- Проверьте автоматы в квартире/доме.
- Уточните, не отключили ли соседей. Если они тоже без света, звоните в аварийку +7 (4967) -7-0-04.
- Ожидайте бригаду; время реагирования в будни — до 60 минут.
Дополнительные контакты и полезные ссылки
- Официальный сайт филиала: www.moesk.ru → раздел «Филиалы» → «Протвинские электрические сети»
- Телеграм-канал новостей: t.me/moesk_prot – плановые отключения и аварии публикуются в режиме реального времени
- Электронная почта: prot@moesk.ru – для корреспонденции и скан-копий документов
- Viber-бот «Мособлэнерго»: добавьте номер +7 (915) -00-0-550, чтобы быстро передать показания счётчика
Важно! Никогда не открывайте двери неизвестным «инспекторам» без удостоверения со штрих-кодом и регистрационным номером. Проверьте сотрудника по номеру 8 (800) -50-0-550.