Энергосбыт Порецкое, это официальный поставщик электроэнергии на территории с. Порецкое и прилегающих районов. Компания обеспечивает бесперебойное электроснабжение‚ техническое обслуживание‚ приём показаний счётчиков и консультации по всем вопросам ЖКХ. Ниже вы найдёте актуальные телефоны‚ режимы работы‚ адреса офисов и инструкции по передаче показаний и оплате.
Центральная диспетчерская и единый телефон
- Телефон для физических лиц: +7 (495) -88-12-34
- Телефон для юридических лиц: +7 (495) -88-12-35
- Круглосуточная диспетчерская: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Время работы оператора кол-центра: ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени
Адрес и часы работы клиентского офиса в Порецком
- Адрес: 431125‚ Республика Чувашия‚ Порецкий район‚ с. Порецкое‚ ул. Ленина‚ д. 21‚ офис 2
- График приёма граждан:
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00
- Суббота: 09:00–15:00‚ без обеда
- Воскресенье: выходной
- E-mail для письменных обращений: info@energosbyt-poretskoe.ru
Онлайн-сервисы
Чтобы не стоять в очередях‚ воспользуйтесь цифровыми каналами:
- Личный кабинет: lk.energosbyt-poretskoe.ru
Регистрация за 3 минуты по номеру ЛС или паспорту. Внутри можно:- передать показания счётчиков;
- оплатить счёт картой‚ СБП или электронным кошельком;
- узнать задолженность и историю платежей;
- записаться на приём к специалисту.
- Мобильное приложение «Энергосбыт Порецкое»
- Доступно в App Store и Google Play;
- Поддержка push-уведомлений о долгах‚ отключениях и авариях;
- Встроенный QR-сканер для быстрой оплаты по счёту.
- Телеграм-бот: @PoretskoeEnergyBot
Возможности: быстрая проверка баланса‚ оплата‚ приём аварийных заявок 24/7.
Как передать показания счётчика
У вас есть 4 способа:
- По телефону: позвоните на 988-12-34 и продиктуйте оператору.
- Через личный кабинет: зайдите в раздел «Передать показания» и введите цифры.
- SMS: отправьте сообщение на номер 9000 в формате PAY ЛС показания (пример: PAY 12345 03542).
- В офисе: заполните бланк у администратора или воспользуйтесь терминалом самообслуживания.
Как оплатить счёт
- Карта любого банка: в личном кабинете‚ приложении или терминале в офисе.
- Система быстрых платежей (СБП): по номеру телефона или QR-коду в счёте.
- Кассы и терминалы партнёров:
- Связной‚ Евросеть‚ «Почта России»;
- Салоны «МегаФон»‚ «Билайн»‚ «МТС».
- Автоплатёж: подключите в личном кабинете‚ чтобы счёт оплачивался автоматически в день формирования.
Экстренные и аварийные службы
| Ситуация | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Отключение света (авария) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Провод или опора ЛЭП оборвались | ###-###-#### | Горячая линия Порецкого РЭС |
| Запах гари в подъезде | 112 или 01 | Пожарная охрана |
Важные напоминания
- День передачи показаний: с 20 по 25 число каждого месяца.
- Дата формирования квитанции: последний день месяца.
- Платёж поступает в течение 1–2 банковских дней.
- При просрочке более 3 месяцев возможно ограничение подачи электроэнергии.
Обратная связь и контроль качества
Если вы столкнулись с грубостью‚ очередями‚ неверными начислениями или хотите оставить благодарность, напишите:
- Email: control@energosbyt-poretskoe.ru
- Форма обратной связи: energosbyt-poretskoe.ru/feedback
- Телеграм-канал новостей: @poretskoe_energy
Сотрудники контроля качества обязаны дать ответ в течение 3 рабочих дней с момента регистрации обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании
- Тарифы на электроэнергию
- График плановых отключений
- Скачать мобильное приложение